Kundendienstexperte mit Homeoffice-Möglichkeit

vor 3 Wochen

Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit
Überblick
Für unser Unternehmen im Herzen von Fribourg suchen wir einen Kundendienstexperten, der qualitativ hochwertige Unterstützung unseren Kunden bieten kann.

Gehalt
Das Gehalt für diese Position liegt bei ungefähr 60'000 bis 80'000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen. Eine Geregelte Arbeitszeit, flexible Arbeitszeiten sowie eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten machen dieses Angebot besonders attraktiv. Mit einer beruflichen Neuorientierung und der Möglichkeit die Bürowelt zu entdecken, bietet unsere Firma unseren Mitarbeitern ein gutes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben.

Aufgabenbereich
In diesem Job sind folgende Aufgaben zu erledigen: Beantwortung von Kundenanfragen, Verwaltung von Kundenkonten und Transaktionen, Bereitstellung von Produktinformationen, Bearbeitung privater Kundenanfragen wie Karten, Adressänderungen, Rechnungen oder Einzahlungsscheine. Ausgezeichnete PC-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte Affinität für Kundenservice sind erforderlich. Idealerweise verfügt man über Berufserfahrung in der Gastronomie, im Detailhandel oder im Kundenservice. Die Kundenbegegnung sollte mit Offenheit, Freundlichkeit und Professionalität erfolgen.

Voraussetzungen
Zur Erfüllung dieser Stelle sollten sich Bewerber folgender Voraussetzungen entsprechen:
- Erfolgreiche Abschluss einer Lehre
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse
- Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie, dem Detailhandel oder dem Kundenservice
- Freude daran den Kunden qualitativ hochwertige und lösungsorientierte Unterstützung zu bieten.

Vorteile
Mit dieser Stelle bietet uns das Unternehmen 'Universal-Job AG' seinen neuen Mitarbeitern unter anderem gerne folgende Möglichkeiten an: Flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Homeoffice-Sitzungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, eine günstige Lage am Firmengelände und gute öffentliche Verkehrsanbindung.