Customer Service Support Specialist avec potentiel

Vor 6 Tagen

Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

À propos de ton rôle :
Tu seras le premier point de contact pour les clients de JYSK en tant que Customer Service Supporter. Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.
Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.
Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.

En tant que Customer Service Supporter,
Tu seras le premier point de contact pour les clients de JYSK. Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.

  • Tu es orienté(e) vers le client et capable d'écouter et de répondre aux besoins de nos clients.
  • Tu aimes la communication.
  • Tu as un haut degré d'empathie.

Tu te vois dans ce rôle de Customer Service Supporter chez JYSK ? Alors tu es la personne que nous recherchons.

Voici ce que nous te proposons :

  • Possibilités de développement grâce à une excellente formation et au mentorat.
  • Bonus généreux d'une valeur d'un mois de salaire si les objectifs sont atteints.
  • Concours internes avec des prix attractifs comme des sommes d'argent ou des bons d'achat.
  • 20% de réduction chez JYSK et les entreprises du groupe Lars Larsen.
  • Des prestations de caisse de pension au top.
  • 5 semaines de vacances, qui augmentent toutes les 5 années de service.
  • Parking gratuit sur place.
  • Autres avantages tels qu'une assurance accident complémentaire supérieure à la moyenne, diverses activités (fête annuelle et événements d'équipe) & superbes cadeaux d'anniversaire.

En tant que Customer Service Supporter,
Tu seras le premier point de contact pour les clients de JYSK. Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.
Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.
Tu auras pour t'objectif de fournir un service de qualité aux clients via différents canaux.

  • Ton travail consiste à trouver des solutions pour nos clients tout en offrant un service professionnel, positif et compétent.
  • Tu travailles dans une atmosphère de travail ouverte, où tu collabores avec tes collègues pour dépasser les attentes des clients.
  • Tu fais partie d'une équipe orientée vers les objectifs, qui travaille à un rythme élevé et qui a la capacité de s'adapter rapidement à différentes situations.
  • En plus de ton travail, tu conseilles les appelants sur les produits alternatifs et les ventes supplémentaires afin d'offrir un grand entretien avec le client.
  • Tu réponds aux demandes des clients par téléphone, e-mail, chat et médias sociaux.
  • Notre centre de service client s'occupe également de la gestion des voyages et des clients professionnels.

LES PRÉ-REQUIS :

  • Excellente connaissance de l'allemand à l'oral et à l'écrit. Connaissance de l'anglais & du français au moins au niveau B2 et connaissance de l'italien un avantage.
  • Capacité d'empathie : tu aimes écouter activement les clients et les soutenir.
  • Tu es professionnel et ouvert au dialogue à tout moment.
  • Tu comprends les besoins des clients et tu proposes la solution adéquate en conséquence.
  • Tu aimes travailler en équipe et tu souhaites travailler dans un environnement décontracté mais ciblé, dans lequel tu partages tes connaissances avec l'équipe.
  • Tu es disponible pour travailler dans notre centre de service à la clientèle pendant les heures d'ouverture du lundi au samedi.
  • Une compréhension rapide des systèmes informatiques et autres outils numériques.

POSTULE DÈS AUJOURD'HUI :

  • Customer Service Supporter avec potentiel

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    Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Service SupporterWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Customer Service team as a Customer Service Supporter. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients through various channels.Key Responsibilities:Provide...

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    Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

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  • Customer Service Representative

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    Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz JYSK Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz Siegfried Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

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    Zofingen, Aargau, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemintegrationsmanager/in für unsere Kunden in der Schweiz.Beschreibung des UnternehmensUnser Kunde ist ein börsennotierter Dienstleister mit mehreren Standorten in der Schweiz. Die Kernaktivitäten umfassen Instandhaltung, Rohr- und Anlagenbau sowie Isoliertechnik.HauptaufgabenAufnahme und Bearbeitung von technischen...

  • Informatiker (m/w) für Systemintegration

    vor 3 Wochen

    Zofingen, Aargau, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Informatiker (m/w) für Systemintegration, der sich in der Administration von IT-Infrastrukturen auskennt und fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen besitzt.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenInstallation, Konfiguration und Wartung...

  • Senior SAP Consultant

    vor 1 Monat

    Zofingen, Aargau, Schweiz Siegfried Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior SAP Consultant to join our team in Zofingen. As a key member of our organization, you will be responsible for providing functional and technical support for SAP Supply Chain projects and line.Key ResponsibilitiesProvide architectural and technological support for the transition from R/3 to S/4 for the...