Coordinateur(trice) Service Après-Vente
vor 3 Wochen
Fonctionnalités Clés
- Gestion du Client Privé
L'offre de services de SAV de Frederique Constant vise à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que Coordinateur(trice) Service Après-Vente, vous serez chargé de la gestion du client privé, ce qui implique l'accueil téléphonique, la réception des visiteurs et le dépôt/reprise des montres en réparation.
Missions et Responsabilités
- Gestion des Réclamations/Demandes Clients
Vous serez également responsable de la gestion des réclamations/demandes clients via les différents canaux de communication (Email, HubSpot) et devrez assurer un suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution ou à la proposition de solutions commerciales.
Supervision des Réparations de l'Atelier
- Suivi de la Qualité des Réparations
Vous collaborerez étroitement avec les services stock/logistique/QA/Customer Service pour assurer les livraisons en temps voulu et suivrez la qualité des réparations avec l'atelier pour garantir la satisfaction de la clientèle.
Gestion Administrative et Facturation
- Suivi et Validation du Reporting
En outre, vous serez chargé du suivi et de la validation du reporting des garanties effectuées par les centres de services en notre nom et suivrez les approvisionnements en composants avec le produit et prioriserez les clients.
Formation et Support
- Formation des Clients
Enfin, vous assurerez la formation et l'encadrement des centres de services à l'étranger sur nos calibres et assurerez la formation des clients sur l'utilisation des produits et services (Owatch/Docware/montres connectées).
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Coordinateur - Spécialiste des Services après-vente
vor 2 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT Vollzeit**Présentation de la fonction**L'entreprise FREDERIQUE CONSTANT recherche un Coordinateur - Spécialiste des Services après-vente pour rejoindre son équipe.Le Coordinateur - Spécialiste des Services après-vente est responsable de la gestion des réparations, du suivi des clients et de la communication proactive avec les parties prenantes. Il doit...
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Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT Vollzeit**FREDERIQUE CONSTANT - Responsable Service Après-Vente**Nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe !Salaire estimé : 55 000 € brut/an (calculé en fonction de la localisation)Description du posteGestion du client privé, Gestion des réclamations/demandes clients, Supervision des réparations de l'atelierFaire...
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Conseiller en Service Après-Vente Expert
Vor 4 Tagen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT VollzeitMissionNous recherchons un Conseiller en Service Après-Vente Expert pour rejoindre notre équipe à FREDERIQUE CONSTANT. Vous serez responsable de la gestion des réclamations et des demandes clients, ainsi que de la supervision des réparations de l'atelier.ResponsabilitésGestion du client privéFaire preuve d'une grande attention aux détails pour...
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Gestionnaire de Ressources Humaines
Vor 7 Tagen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT VollzeitOverviewFREDERIQUE CONSTANT est une entreprise leader dans le domaine de la réparation et du service après-vente pour les montres d'horlogerie de haute qualité.
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Superviseur de Service Client
vor 2 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT VollzeitPrésentation du posteNous recherchons un superviseur de service client chevronné pour rejoindre notre équipe commerciale à FREDERIQUE CONSTANT. En tant que principal responsable des relations clients, vous serez chargé d'assurer une expérience exceptionnelle aux clients.Salaire et avantagesLe salaire estimé est de 70 000 € par an.Description du...
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Vendeur(trice) de produits d'animaux spécialisé(e)
vor 2 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz GARDEN CENTRE SCHILLIGER SA VollzeitDétails du posteSalaires : 55 000 € - 65 000 € par anLieu de travail : Plan-les-Ouates (GE)Description du posteNous recherchons un vendeur(trice) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en animalerie.Tâches principales :Conseiller les clients sur les différents produits d'animaux.Fournir des conseils personnalisés pour satisfaire les besoins...
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Chef de Vente Spiritueux Senior
vor 23 Stunden
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Bevanar & Dorga SA VollzeitBienvenue chez Bevanar & Dorga SA, une entreprise familiale innovante et en pleine expansion au niveau national. Depuis plus de 50 ans, nous fournissons à nos clients en Suisse des produits de haute qualité, dédiés à l'HORECA, aux bars, boulangeries, pâtisseries, institutionnels et revendeurs.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente...
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Développeur de Solutions de Service Après-Vente
vor 3 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT VollzeitMissions PrincipalesL'objectif principal de ce poste est de garantir une expérience client de haute qualité en gérant efficacement les réparations de montres.ResponsabilitésGestion du Client : Accueillir les clients, gérer leurs réclamations et les informer régulièrement sur l'état de leur réparation.Gestion des Réparations : Suivre les...
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Agent de Vente Animalier
vor 2 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz GARDEN CENTRE SCHILLIGER SA VollzeitGARDEN CENTRE SCHILLIGER SA recherche un(e) Agent(e) de vente animalier motivé(e)L'entreprise se situe à Plan-les-Ouates (GE). Le salaire est compris entre 55 000 € et 65 000 € par an, selon l'expérience.Mission : Assurer la bonne marche du secteur animalerie.Fournir des conseils personnalisés et un service client de haute qualité sur les...
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Spécialiste en Accueil de Prestige
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Valjob VollzeitVotre rôleVotre mission sera d'assurer un accueil d'excellence et d'accompagner les visiteurs sur les sites de la maison.Vous serez responsable de la gestion des demandes et de la collaboration avec les départements pour offrir une expérience unique.Vous travaillerez également aux événements internes et externes et apporterez votre soutien...
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Formateur-Trice en Insertion Socio-Professionnelle
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Centre social protestant (CSP) - Genève VollzeitMissionContribuer à la mise en œuvre de programmes de formation et d'aide à l'insertion et à la réinsertion sociale et/ou professionnelle de personnes migrantes et/ou en situation de perte d'emploi, santé fragilisée, manque de formation ou d'exclusion.Délivrer des actions de formation personnalisées pour des personnes en (pré-)apprentissage ou en...
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Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Centre social protestant (CSP) - Genève VollzeitDescription du posteCentre social protestant (CSP) - Genève recherche un formateur-trice pour contribuer à la mise en œuvre de programmes de formation et d'aide à l'insertion sociale et/ou professionnelle.L'objectif principal est de délivrer des actions de formation personnalisées pour des personnes en (pré-)apprentissage ou en parcours de...
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Responsable d'Accueil de Prestige
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Valjob VollzeitVotre mission, si vous l'acceptez, est de fournir un accueil exceptionnel aux visiteurs de la maison. Vous devrez assurer la qualité de l'accueil et accompagner les visiteurs dans leurs déplacements sur les différents sites genevois.Vous devrez également collaborer avec les différents départements pour offrir une expérience unique aux visiteurs. De...
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Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Centre social protestant (CSP) - Genève VollzeitMise en œuvre de programmes de formation et d'aide à l'insertionVous contribuerez à la mise en œuvre de programmes de formation et d'aide à l'insertion de personnes en situation de perte d'emploi, de santé fragilisée ou en exclusion.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables des lieux de ventes et des autres services concernés...
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Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz HYPROS SA VollzeitLa société HYPROS SA, leader dans le commerce de matériel, machines et produits de nettoyage pour les professionnels, recherche un technicien en électromécanique expérimenté pour rejoindre son service après-vente.Ce poste à 100% est idéal pour un professionnel qui souhaite occuper un rôle clé dans une entreprise dynamique et innovante.Le candidat...
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Gestionnaire de service client
Vor 5 Tagen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT VollzeitFaites connaissance avec Frederique Constant, une manufacture horlogère suisse basée à Plan-les-Ouates (Genève). Notre objectif principal : proposer des montres de haute qualité au meilleur prix.Depuis sa création en 1988, la marque s'est imposée comme un acteur majeur sur le marché horloger en concevant, en développant et en assemblant des...
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Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Centre social protestant (CSP) - Genève VollzeitÀ propos de l'opportunitéL'institution Centre social protestant (CSP) - Genève offre une chance unique de rejoindre son équipe dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de réinsertion socio-professionnelle.Mise en contexteLe CSP a pour mission de soutenir les individus confrontés à la précarité, l'isolement ou des difficultés dues aux...
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Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz FREDERIQUE CONSTANT VollzeitPrésentationL'entreprise FREDERIQUE CONSTANT recherche un superviseur de services clients motivé pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la réussite commerciale de notre entreprise en fournissant un excellent service aux clients.Salaire et avantagesNous proposons un salaire compétitif de 70 000€...
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Ingénieur en Vision Industrielle
vor 3 Wochen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED VollzeitÉtendre vos compétences en Vision IndustrielleEn tant qu'Ingénieur en Vision Industrielle, vous serez responsable du développement de solutions matérielles et logicielles en Vision. Vous participerez au développement des produits standards ainsi qu'à la réalisation de solutions sur mesure pour des systèmes automatiques de contrôle qualité...
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Coordinateur services généraux H/F
Vor 4 Tagen
Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz Valjob VollzeitMissionVous êtes chargé(e) de coordonner les services généraux d'une entreprise manufacturière dans le contexte d'un renfort temporaire. Vos responsabilités incluent la gestion des travaux et aménagements du bâtiment, la commande de fournitures et consommables, ainsi que la supervision de l'entretien des locaux et de l'intendance.Compétences...