Kundendienstberaterin mit Ausblick

vor 1 Monat

Zürich, Zürich, Schweiz Miduca AG Vollzeit

Willkommen bei der Miduca AG

Sie möchten Ihre Karriere im Kundendienst ausbauen und ein attraktives Gehalt verdienen? Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten entspricht.

Zentrale Aufgaben
  • Beratung von Kunden am Schalter, Telefon und per E-Mail
  • Bewirtschaftung von Klassen und Fächern in Zusammenarbeit mit Lehrpersonen
  • Klassenplanung anhand von Vorgaben
  • Selbstständige Budgetkontrolle und Buchungen
  • Reklamationsbehandlung
  • Austausch mit Qualitätscoaches für Qualitätsgewährleistung
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) im kaufmännischen Bereich oder Ähnlichem
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder als Receptionist/in
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM, SAP)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis
  • Selbstständige Arbeitsweise und vernetztes Denken
  • Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Hoher Teamplayer
  • Deutsch: Muttersprache
  • Englisch: Sehr gute Kenntnisse
Was wir bieten
  • Zentraler Arbeitsort in einer gut erreichbaren Lage
  • Moderne Infrastruktur und Bürowelt
  • Versicherungen und Privat- und Krankenversicherungen
  • Migros Bank mit Vorzugszinsen
  • Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub
Lohn und Benefits
  • Ein durchschnittliches monatliches Gehalt von 4200€ bis 5000€
  • Weitere Benefits wie Mitarbeiterversicherungen und flexible Arbeitszeiten