Chef d'équipe Sinistres Responsabilité Civile Service Interne Lausanne
Vor 2 Tagen
Croire en soi est la clé de la réussite. Chez AXA, nous sommes un partenaire qui vous soutient et vous croit. Nous sommes là pour vous aider à vous dépasser et vous indiquer des pistes pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté pour vous consacrer à ce qui vous tient à cœur. C'est grâce à votre engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Know You Can.
Tu es un leader expérimenté et passionné, prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique? En tant que responsable d'une équipe de 17 personnes, tu auras un rôle clé dans la gestion efficace et professionnelle des sinistres, en mettant l'accent sur les besoins des clients.
Ta contribution à l'entreprise
- Tu as la responsabilité d'une équipe spécialisée dans le traitement des sinistres de dommages matériels et corporels dans les domaines de la responsabilité civile privée, de la responsabilité civile d'entreprise ainsi que de l'assurance de véhicules automobiles et de bateaux, tout en encourageant l'innovation et l'efficacité
- Tu apportes ton soutien aux collaboratrices et collaborateurs pour résoudre des questions techniques complexes et répondre à des demandes exigeantes de la part des clients
- Tu influences activement les performances et le développement professionnel de tes collaborateurs en veillant à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
- En collaboration avec l'équipe de direction de toute la Suisse, tu contribueras au développement continu du service, en apportant des idées novatrices et en favorisant une culture de l'amélioration continue
Tes aptitudes et tes talents
- Tu possèdes d'excellentes compétences relationnelles, une capacité à t'affirmer et à communiquer de manière convaincante
- Tu as une solide expérience dans le traitement des sinistres de dommages matériels et, idéalement, de dommages corporels dans les domaines de la responsabilité civile et des assurances des véhicules automobiles
- Une formation continue d'économiste d'assurance ES ou un brevet fédéral de Spécialiste en assurance est un atout
- Une expérience en gestion d'équipe ainsi qu'en Change Management est fortement souhaitée
- Tu es capable de prendre des décisions autonomes, réfléchies et audacieuses
- Tu maîtrises le français en tant que langue maternelle et tu as un bon niveau d'allemand à l'oral et à l'écrit (min. B2)
A propos d'AXA
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
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Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Group VollzeitPoste de Responsable d'équipe Sinistres Responsabilité Civile Service Interne LausanneVous êtes un leader expérimenté et passionné, prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique?ContexteVous rejoindrez l'équipe du service interne Sinistres Responsabilité Civile d'AXA, où vous aurez la responsabilité d'une...
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Chef de l'équipe Sinistres Responsabilité Civile
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Responsable sinistres responsabilité civile
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Gestionnaire de sinistres Responsabilité civile
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