Fachkraft für Kundenservice

vor 1 Woche


Reinach AG, Aargau, Schweiz Randstad - Medium prio Vollzeit
Überblick

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter nachhaltiger Lösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Wasser, Hygiene und Infektionsprävention.


Löhne und Bezahlung

Der Lohn liegt im Bereich von 2500 bis 3200 Euro brutto pro Monat. Die genauen Details hängen von der Lage und dem Erfahrungsniveau ab.


Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen fachkundigen Mitarbeiter, der sich um die Kundenbetreuung kümmert. Die Aufgaben beinhalten:

  • Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Anfragen von Kunden und Außendienstmitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen.
  • Sicherstellung einer guten Kundenbeziehung.
  • Dokumentation und Aufzeichnung aller Anfragen.
  • Weiterleitung komplexer Anfragen zu Qualität, Service oder Anwendungsproblemen an erfahrene Kollegen oder zuständige Abteilungen.

Erforderte Fähigkeiten und Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, sollten Sie über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen:

  • Klare und effektive Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich).
  • Positive Einstellung und Problemlösungsfähigkeit.
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität bei Kundenanfragen.
  • SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.

Vorteile und Boni

Als Arbeitnehmer bei Randstad können Sie von unseren attraktiven Leistungen profitieren:



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