Fachkraft Kundenservice im Wachstum

vor 3 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

Beschreibung

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Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz bei der Erreichung ihrer Service-Ziele. Wir suchen eine fachkundige Person, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen möchte.

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Aufgaben

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  • Wir benötigen Ihre Unterstützung bei der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.
  • Unterstützen Sie uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Centers.
  • Mitgestalten Sie Ihre Arbeitszeit und -platz sowie Ihr persönliches Pensum.
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Herausforderungen und Chancen

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  • Ein schnelllebiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld erwartet Sie.
  • Vorteile eines flexiblen Arbeitsmodells wie Homeoffice bis zu 80% und individueller Arbeitszeitplanung.
  • Kooperationsfähigkeit, Kommunikationskompetenz und Flexibilität sind unverzichtbar.
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Ihre Qualifikationen

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  • Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten.
  • Erste Kenntnisse im Contact Center Bereich von Vorteil.
  • Leidenschaft für das Thema Kundenservice.
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Was wir bieten

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  • Eine erstklassige Chance zur beruflichen Entwicklung innerhalb des dynamischen Teams des Kunden Service Centers.
  • Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen diverse Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung zur Verfügung.
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Der umfassende und transparente Lohn- und Gehaltsberechnungsprozess basiert auf dem Berufsberatungsportal CH-BERUF.info (2022) und ergibt einen Bruttolohn zwischen 5'357,-CHF/Monat für Vollzeit und 6'445,-CHF pro Monat für Teilzeit.
Dieser Abschnitt entspricht nicht RAIS:s Personaleinstellungen, sondern dient ausschliesslich als Richtlinie.



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