Key Account Manager

vor 2 Wochen


Zürich Flughafen, Schweiz dnata Switzerland AG Vollzeit
Job Title: Key Account Manager

At dnata Switzerland AG, we are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for coordinating the implementation and after-sales of handling contracts in Zurich.

Key Responsibilities:

  • Manage internal and external communication regarding SGHA/SLA and support the implementation of awarded contracts.
  • Evaluate SLA performance and prepare KPI reports.
  • Prepare and organize customer review meetings.
  • Coordinate customer audits.
  • Update other departments on key changes, such as customer standards.
  • Analyze processes and performance through field activities.
  • Integrate customer complaints and compliments into the QMS.
  • Develop new or additional products for customers.
  • Analyze performance with department managers and implement corrective measures.

Requirements:

  • Deep knowledge of airport ground operations and the aviation industry.
  • Excellent verbal and written communication skills in English and German, with French as a plus.
  • Flexibility, diplomacy, and ability to work with different cultures.
  • Organizational skills and good time management.
  • Strong customer service skills and affinity for figures.
  • Good presentation skills, structured approach, and negotiation skills.
  • Affinity for investigation and IT tools, especially MS-Office and Salesforce CRM.
  • Resilience, patience, and positive assertiveness.

Reporting and Location:

The job holder reports to the Quality Assurance Manager and is located at Zurich Airport.

How to Apply:

If you are interested in this opportunity, please send your resume and a motivation letter to zrh.jobs@dnata.ch.


  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich Flughafen, Schweiz dnata Switzerland AG Vollzeit

    Job Title: Key Account ManagerAs a Key Account Manager at dnata Switzerland AG, you will be responsible for coordinating the implementation and after-sales of handling contracts in Zurich. Your mission will be to ensure a high level of customer service on a dynamic customer portfolio.Key Responsibilities:Handle internal and external communication regarding...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


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    Job Title: Key Account ManagerAs a Key Account Manager at dnata Switzerland AG, you will be responsible for coordinating the implementation and after-sales of handling contracts in Zurich. Your mission will be to ensure a high level of customer service on a dynamic customer portfolio.Key Responsibilities:Handle internal and external communication regarding...

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    vor 3 Wochen


    Zürich Flughafen, Schweiz dnata Switzerland AG Vollzeit

    Job Title: Key Account ManagerAs a Key Account Manager at dnata Switzerland AG, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring a high level of customer service and satisfaction. Your mission will be to coordinate the implementation and after-sales of handling contracts in Zurich, working closely with the operational department managers...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Unser Unternehmen, Yellowshark, sucht einen erfahrenen und motivierten Key Account Manager (m/w) für ein über 150-jähriges Schweizer Familienunternehmen. Das Unternehmen bewirtschaftet ein Lager mit 300'000 Artikeln von über 2000 Lieferanten und weist eine sensationelle Liefergeschwindigkeit vor. Dank der Exportabteilung profitieren auch internationale...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Job DescriptionDELIGO AG is seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and developing existing key customer relationships, as well as identifying and acquiring new business opportunities.Key ResponsibilitiesManage and develop existing key customer relationships to ensure...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz SmartCaution SA Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Key Account Manager, der unsere Dienstleistungen in der Deutschschweiz vermarkten möchte.AufgabenAls Key Account Manager sind Sie Teil eines dynamischen Teams und verantwortlich für die Gewinnung neuer Kunden, die Betreuung und Bindung bestehender Kunden, die Verhandlung und der Abschluss...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz SmartCaution SA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der unsere Dienstleistungen in der Deutschschweiz vermarkten kann.AufgabenNeue Kunden gewinnen und bestehende Kunden bindenVerträge mit potenziellen Kunden abschließenMarktanalyse durchführenBeschwerden bearbeitenAngemessene Angebote erstellenVoraussetzungenSchulabschluss oder kaufmännische...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz SmartCaution SA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der unsere Dienstleistungen in der Deutschschweiz vermarkten kann.AufgabenNeue Kunden gewinnen und bestehende Kunden bindenVerträge mit potenziellen Kunden abschließenMarktanalyse durchführenBeschwerden bearbeitenAngbote erstellen und VerkaufsdokumentationenVoraussetzungenSchulabschluss oder...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz SmartCaution SA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Key Account Manager, der sich für die Vermarktung unserer Dienstleistungen begeistern kann.AufgabenNeue Kunden gewinnen und bestehende Kunden bindenVerträge mit potenziellen Kunden abschließenMarktanalysen durchführenBeschwerden bearbeitenAngemessene Angebote...


  • Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    AufgabenDie Betreuung, Ausbau und Akquisition von Grosskunden im Grossraum Zürich ist eine der wichtigsten Aufgaben dieses Jobs.Der Key Account Manager Zürich wird mit Kunden verhandeln, ihre Bedürfnisse analysieren und Offerten ausarbeiten.Er wird auch die Kunden bei der Erreichung ihrer Digitalisierungsziele unterstützen.Der Key Account Manager Zürich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz BMS Vollzeit

    BMS ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Baumaterialien im Rohbau und Innenausbau spezialisiert hat. Unsere Unternehmensgruppe umfasst namhafte Spezialisten, die sich auf die Beratung, Unterstützung und Inspiration von Kunden aus der Bauwirtschaft und Privatkunden konzentrieren.Wir suchen einen motivierten Key Account Manager...


  • Zürich, Zürich, Schweiz eventlokale Vollzeit

    Wir suchen eine/n Verantwortliche/r Key Account Manager/in, der/die unsere Onlineplattform in der Schweiz aktiv mitgestalten möchte.Als Verantwortliche/r Key Account Manager/in wirst du die Verantwortung für die Sales-Aktivitäten übernehmen und diese weiterentwickeln. Du bist für den Aufbau neuer Kunden zuständig und übernimmst sukzessive bestehende...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen, ein über 150-jähriges Schweizer Familienunternehmen, sucht einen erfahrenen und motivierten Key Account Manager (m/w) für unsere Exportabteilung.AufgabenBetreuung eines bestehenden KundenportfoliosBeratung der Kundschaft rund um das Thema exklusive Highend-ProdukteEvaluieren der Potentiale bei bestehenden Kunden, analysieren...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    AufgabenAls Key Account Manager bei DELIGO AG sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden. Sie analysieren Markttrends, erkennen neue Geschäftsmöglichkeiten und passen Ihre Strategien entsprechend an. Ihre Aufgaben umfassen:Die Betreuung von Grosskunden und die Akquisition neuer KundenDie strategische Beratung von Kunden...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Unternehmen, ein über 150-jähriges Schweizer Familienunternehmen, sucht einen erfahrenen und motivierten Key Account Manager (m/w).AufgabenBetreuung eines bestehenden KundenportfoliosBeratung der Kundschaft rund um das Thema exklusive Highend-ProdukteEvaluieren der Potentiale bei bestehenden Kunden, analysieren deren Bedürfnisse und...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunde, ein über 150-jähriges Schweizer Familienunternehmen, sucht einen erfahrenen und motivierten Key Account Manager (m/w).AufgabenBetreuung eines bestehenden KundenportfoliosBeratung der Kundschaft rund um das Thema exklusive Highend-ProdukteEvaluieren der Potentiale bei bestehenden Kunden, analysieren deren Bedürfnisse und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Adnovum AG Vollzeit

    Key Account Manager Banking Job DescriptionWe are seeking a skilled Key Account Manager to join our team in the Banking sector. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing a portfolio of existing client accounts, developing strategic account plans, and cultivating strong relationships with key stakeholders.Key Responsibilities:Manage a...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Dyson Vollzeit

    About the RoleAs a Key Account Manager at Dyson, you will be responsible for leading an account to ensure outstanding execution and sales growth. You will use your negotiation and influencing skills to develop a strategic annual account plan that sets out the key objectives for Dyson and the retailer, with ongoing planning of up to three years.Key...


  • Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    AufgabenDie Betreuung, Ausbau und Akquisition von Grosskunden im Grossraum Zürich ist eine der wichtigsten Aufgaben dieses Jobs.Der Key Account Manager Zürich wird mit Kunden verhandeln, ihre Bedürfnisse analysieren und Offerten ausarbeiten.Er wird auch die Kunden bei der Erreichung ihrer Digitalisierungsziele unterstützen.Der Key Account Manager Zürich...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Adnovum AG Vollzeit

    Job Title: Key Account Manager - BankingWe are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our sales team in the Financial Services Market Unit. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing a portfolio of existing client accounts within the banking industry, including strategic account planning and development.Key...