ICT Prozessexperte
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz
Atupri
Vollzeit
Deine Rolle bei Atupri: Als ICT-Prozessexperte arbeitest du direkt mit unserem Führungsteam zusammen, um gemeinsam die Ziele der Atupri-ICT-Abteilung zu erreichen. Du bist dafür verantwortlich, die richtigen ICT-Services für unsere Kunden bereitzustellen, indem du unsere Strategie und Prozesse entwickelst und optimierst.Deine Aufgaben:
- Entwickle und optimiere unsere ICT-Services und -Portfolio
- Führe und steuere die zugewiesenen ICT-Services
- Pflege die ICT-Servicedokumentation und den Servicekatalog
- Entwickle das IT-Service-Management-System
- Erstelle SLA und Performance Reports
- Unterstütze unsere Fachbereiche bei der Integration von neuen Services
- Höherer Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Engagierte und ambitionierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Conzeptionelle und organisatorische Fähigkeit
- Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
