Kundenberatungsexperte mit Ausrichtung auf Kundenbindung

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden.

Als Kundenberatungsexperte/innen unterstützen Sie die Kundschaft am Bankschalter und sorgen für deren Betreuung. Darüber hinaus identifizieren und ausschöpfen Sie das Kundenpotenzial durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles.

Als Gesamtheitliche Berater/in gewährleisten Sie eine umfassende Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten der Produktepaletten "Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen". Des Weiteren erkennen und weitervermitteln Sie Bedarfserkenntnisse an die zuständigen Fachberater/innen und Fachberaterinnen sowie bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Erfüllung von Dienstleistungsprozessen in einem Kundenorientierten Umfeld. Die Hauptaufgaben beinhalten die Arbeit mit Kunden, die Lösung von Problemen und die Identifizierung neuer Geschäftschancen im Bereich Kundenberatung.

Zur Erfüllung dieser Aufgaben verfügen Sie über:

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft,
• Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft,
• Unternehmerisches Denken und Handeln,
• Sympathisches und gepflegtes Auftreten.

Unsere Raiffeisenbank Aare-Rhein ist ein dynamischer und nachhaltiger Arbeitgeber, der sich in seiner Kultur auf unternehmerisches Engagement und Fairness ausrichtet. Wir fördern persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/innen. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, großer Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.