Fachmann für IT-Support

Vor 4 Tagen


Stäfa, Zürich, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung von Support-Tickets
  • Technischer und nicht-technischer Support für Endbenutzer, inklusive Fernwartung
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Eskalation komplexer Anfragen an die zuständigen Teams oder Vorgesetzte
  • Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen im Service-Desk-System
  • Mitarbeit im Wissensmanagement und kontinuierliche Optimierung der Support-Prozesse
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder eine Weiterbildung im Bereich ICT (HF / HFP / MAS)
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
  • Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähig, kommunikativ und sicher im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Windows 10 / 11, Active Directory, O365 und idealerweise MDM / Intune sowie iOS / Mac OSX


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Distrelec Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Systemadministrator IT im Bereich ICT sind wir auf der Suche nach einem engagierten Fachmann, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle beantworten und Tickets erfassen und verfolgen. Eine wichtige Aufgabe ist die Identifizierung...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Intool AG Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Vertriebsmitarbeiter, der sich auf Lösungen in der Montageindustrie spezialisiert hat. Die Rolle des Fachmanns für Montage- und Schraubtechnik ist eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position, bei der Sie verschiedene Aufgaben wahrnehmen müssen. Diese umfassen die umsatzorientierte Marktbearbeitung,...

  • IT-Leiter

    Vor 4 Tagen


    Stäfa, Zürich, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unserem Team einen Fachmann mit umfassenden Kenntnissen im Bereich der IT-Governance. Als Lead Auditor fungieren Sie als primus inter pares zwischen den Zertifizierungsstellen und externen Auditoren.Ihre Aufgaben:Auditierung von IT-Systemen gemäß ISO-StandardsKontaktpflege zu Behörden und InstitutionenAusbildung und WeiterbildungZielsetzung...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Beltronic IT AG Vollzeit

    Bei Beltronic IT AG entwickeln wir innovative IT-Lösungen, die unsere Kunden erfolgreich machen.Als technischer Account Manager spielst Du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen und hast direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben umfassen:Du entwickelst und betreust ein eigenes Kundenportfolio.Du erkennst Kundenbedürfnisse und...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann mit umfassenden Kenntnissen im Bereich der IT-Governance. Die Position des Lead Auditors beinhaltet die Auditierung von IT-Systemen gemäß ISO-Standards, die Kontaktpflege zu Behörden und Institutionen und die Ausbildung und Weiterbildung von Mitarbeitern.Ihr Profil:Bachelor/Abschluss in Informatik oder...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Automatisierung der IT-InfrastrukturBei Prime21 AG geht es um die Automatisierung der IT-Infrastruktur durch einen Experten für die Automatisierung von Rechenzentren. Wir suchen nach einem Fachmann mit ausgeprägten Fähigkeiten in den Bereichen Betrieb, Maintenance und technische Weiterentwicklung.Zu Ihren Aufgaben gehören:Sicherstellung des optimalen...

  • Informatik-Fachmann

    Vor 6 Tagen


    Stäfa, Zürich, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    Der Job als Informatik-Fachmann bei Schutz und Rettung Zürich (SRZ) bietet eine Vielzahl an Herausforderungen und Möglichkeiten. Als Projektmanager ICT Infrastruktur sind Sie verantwortlich für die Planung und den Betrieb unserer hochverfügbaren ICT-Infrastruktur.Ihre ZuständigkeitenPlanung und Betrieb von ICT-InfrastrukturenAnalyse und Behebung von...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Consult & Pepper AG Vollzeit

    **Experte für IT-Support**Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer internen Fachabteilungen spezialisiert hat.**Deine Aufgaben**Analyse und Behebung technischer ProblemeSicherstellung des reibungslosen SystembetriebsVerantwortung für Incident- und Problem-Management-ProzesseHast du Erfahrung im Application Support und...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    In dieser Position haben Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in einem vielfältigen Umfeld einzubringen. Wir erwarten von Ihnen eine hohe Qualifikation und viel Erfahrung im Bereich der IT-Auditierung, insbesondere in Bezug auf ISO-Standards. Der Fokus liegt auf der Kontaktpflege zu Behörden und Institutionen sowie der Ausbildung und...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH Vollzeit

    Ziel unseres KundenUnser Kunde ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Sie suchen einen Fachmann, der ihre bestehende Oracle Weblogic-Infrastruktur warten kann.Erforderliche FähigkeitenKenntnisse im Bereich Oracle Weblogic.Fundierte Erfahrung im Betrieb von Middleware-Systemen.Konzeption und Umsetzung von...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Emil Egger AG Vollzeit

    Haben Sie Erfahrung im Incident Management? Dann sind wir gesucht!Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der sich um die Lösung von Störungen im 1. Level Support kümmert.Aufgaben:Lösung von Störungen und Dokumentation von LösungenKommunikation mit System-Benutzenden und internen StakeholdernErstellung und Pflege von BenutzeraccountsÜberwachung von...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    ArbeitsumfeldBei Inventx arbeitest du in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld, wo du deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich erweitern kannst.AufgabenMitarbeit im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Messaging-Systemen (Microsoft Exchange OnPrem und Exchange Online)Unterstützung im Betrieb von Umsystemen wie Mailarchivierung, Cloud...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz IT Di-Visions AG Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenBei IT Di-Visions AG suchen wir einen erfahrenen Fachmann für Datenqualität, der sich mit der Identifikation und Klassifizierung kritischer Daten beschäftigt. Ein Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird dabei auf der Inventarisierung von Kundenstammdaten liegen.Die folgenden Tätigkeiten werden Ihnen obliegen:Qualitätskontrolle von...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz SRM AG Vollzeit

    Beratung von KundenAls Fachmann für Konstruktion und Produktion beraten wir unsere Kunden bei verschiedenen Fragen zur Produktentwicklung und -produktion.Unser Team unterstützt Kunden bei der Planung und Umsetzung neuer ProjekteWir entwickeln und optimieren bestehende Produkte und ProzesseIhr Profil:Polymechaniker oder eine ähnliche Qualifikation mit...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Pedrett IT+Web AG Vollzeit

    Gemeinsam erreichen wir mehr! Als Junior IT-Entwickler bei Pedrett IT+Web AG bilden Sie ein wichtiger Bestandteil unseres multidisziplinären Teams. Mit Ihrer kreativen Perspektive tragen Sie dazu bei, innovative digitale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und deren Komplexität zu vereinfachen.Ihr tägliches GeschäftTechnische Betreuung unserer...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Avalect Personaldienstleistungen Vollzeit

    Unser Unternehmen Avalect Personaldienstleistungen präsentiert eine einzigartige Chance als Area Sales Representative im Bereich Schmierstoffe. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die technisches Know-how kombiniert mit einem hohen Interesse an der Fahrzeugbranche und dem Bedürfnis persönlichen Kontakts und Beratung zu bieten.ÜberblickMit Sitz im...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Steiner Vollzeit

    Wir suchen nach einem Senior IT-Expertenteammitglied, das unsere komplexen Systeme gut kennt und effektiv verbessert. Als Fachmann in der IT gibt es verschiedene Bereiche, in denen Sie helfen können.Ihre AufgabenArbeiten Sie mit unseren Entwicklerteams zusammen, um unser Portfolio zu erweitern und zu optimierenHelfen Sie bei der Integration neuer...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz BROMsolutions Vollzeit

    AufgabenbereichAls Fachmann/Sachbearbeiter sind Sie Teil unseres Teams, das gemeinsam an komplexen Projekten arbeitet. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Beratung der Kunden bei operativen Fragestellungen in Bezug auf SAP-CX-Lösungen.Konzeption von Lösungen im SAP-S/4-HANA oder CX bzw. CRM für unsere Kunden.Unterstützung in allen Projektphasen, von der Planung...

  • It Suppoter

    vor 1 Tag


    Stäfa, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Aufgaben: Selbständige Betreuung und Beratung von Kunden diverser Branchen und Grössen Selbstständige Führung von Finanzbuchhaltungen Erstellung von Steuererklärungen natürlicher und juristischer Personen Beratung und Unterstützung unserer KMU-Kunden im gesamten Bereich des Finanz- und Rechnungswesens sowie in allen steuerlichen Belangen Sie bieten:...


  • Stäfa, Zürich, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Unser Fokus liegt auf der Erstellung innovativer Lösungen für das Gesundheitswesen und öffentliche Institutionen.ZieleAls Fachmann für digitale Lösungen arbeitest du an der Implementierung neuer Technologien und unterstützt Unternehmen bei ihrer Digitalisierung.Wir suchst einen engagierten Teammitglied, das sich für agile Projektmanagementmethoden...