Service Manager/in Senior

vor 2 Monaten

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Service Manager/in, der unsere IT-Abteilung bei der strategischen Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios unterstützt.

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten
  • Service Management ganzheitlich betrachten: Abstimmung mit der Geschäftsleitung, Querschnittsfunktionen und Fachteams zur Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services.
  • Serviceportfolio strategisch weiterentwickeln: Verantwortung für die strategische Serviceportfolioentwicklung mit Serviceroadmaps, Mitarbeit an IT-Projekten bzgl. Service Design und Kundenmehrwert aus Gesamtportfolio-Sicht sowie Marktentwicklungen (z.B. Cloud).
  • Im Key Account Management Lösungen gestalten: Ansprechpartner/in für die zugewiesenen Verwaltungseinheiten des Kantons hinsichtlich aller Anfragen, Wünsche und Beschwerden im IT BS Serviceumfeld.
  • Fachbereiche unterstützen: Unterstützung der zugehörigen, operativ verantwortlichen Fachbereiche in Bezug auf Offerten-Erstellungen, Service Budgetierung und Service Weiterentwicklung.
Ihre Qualifikationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager/in in komplexen IT-Umgebungen und ausgeprägtes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Verantwortungsbereitschaft und Kommunikationskompetenz.
  • Höherer Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft (Uni, FH, o.ä.) und vertiefte Fachkenntnisse (bspw. ITIL).
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil.
Unser Angebot
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über alle Lebensphasen hinweg.
  • Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.
  • Zentral gelegene Standorte, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

  • Service Manager/in Senior

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager/in Senior, der unsere Kunden in der kantonalen Verwaltung und weiteren kantonsnahen Institutionen bei ihren Anliegen zu unseren Services unterstützt und deren Weiterentwicklung plant und begleitet.HauptraumfelderService ManagementDer/die Service Manager/in Senior ist verantwortlich für...

  • Service Manager/in Senior

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service ManagementStrategic DevelopmentWir suchen einen erfahrenen Service Manager/in Senior, der unsere Abteilung IT BS bei der strategischen Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios unterstützt. Als Service Manager/in Senior sind Sie verantwortlich für die Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder Services und passen diese in ein...

  • Service Manager Senior

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service Manager SeniorWir suchen einen erfahrenen Service Manager Senior, der unsere Kunden im Kanton Basel-Stadt unterstützt und unsere Service-Portfolio-Strategie weiterentwickelt.Ihre AufgabenService Management ganzheitlich betrachten und strategische Entscheidungen treffenService-Portfolio-Strategie entwickeln und umsetzenKey Account Management...

  • Senior HR Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen HR-Experten, der aktiv zur modernen Verwaltung und einem wirkungsvollen Service Public beiträgt.Der Senior Manager - HR Transformations-Beratung wird Projekte im Bereich HR-Transformation und digitales HR im öffentlichen Sektor leiten, unter anderem für Kunden wie die Bundesverwaltung, Kantone, Städte oder staatsnahe...

  • Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Senior Manager at Aequor Consulting GmbHWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager to join our team at Aequor Consulting GmbH. As a Senior Manager, you will play a key role in advising and guiding our clients to achieve their goals in the health insurance industry.About the RoleAs a Senior Manager, you will be...

  • Senior Manager – CMC Dossier Manager

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aixial Group Vollzeit

    Senior Manager – CMC Dossier Manager (M/F)**About Aixial Group**Aixial Group is a leading Clinical Research Organization (CRO) specializing in Life Science. We provide technical support to laboratories on clinical projects from phases I to IV and post-market.**Our Expertise**We offer a range of services, including:Outsourcing and insourcing solutions for...

  • Senior Facility Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ISS Schweiz AG Vollzeit

    Senior FM Projekt ManagerWir suchen einen erfahrenen Senior FM Projekt Manager, der sich auf die Leitung von komplexen Projekten im Bereich Life Sciences spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein tiefes Verständnis von Facility Management und Projektleitung verfügen und in der Lage sein, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen.Ihre...

  • Senior Manager Customer Training

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet aviation Vollzeit

    Senior Manager Customer TrainingAt Jet Aviation, we're committed to delivering exceptional customer experiences. As a Senior Manager Customer Training, you'll play a pivotal role in empowering our teams to live our commitment to excellence.Your Key Responsibilities:Design and manage a global training curriculum for customer service, sales, and experience...

  • Senior Manager – CMC Dossier Lead

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aixial Group Vollzeit

    Senior Manager – CMC Dossier ManagerLocation: Basel, SwitzerlandAixial Group is a CRO (Clinical Research Organization) specialized in Life Science, providing technical support on clinical projects from phases I to IV and post-market.We work with laboratories to deliver high-quality services in clinical operations, regulatory affairs, quality, biometrics,...

  • Senior Manager – CMC Dossier Lead

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aixial Group Vollzeit

    Senior Manager – CMC Dossier ManagerLocation: Basel, SwitzerlandAixial Group is a CRO (Clinical Research Organization) specializing in Life Science.We work with laboratories to provide technical support on clinical projects from phases I to IV and post-market.Our team is developing activities in Switzerland, France, Belgium, Czech Republic, Denmark, UK,...

  • Senior Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet aviation Vollzeit

    Empower Customer ExcellenceAs a Senior Customer Service Training Manager at Jet Aviation, you will play a pivotal role in designing and implementing world-class training programs that inspire service excellence and elevate our brand.Your Key Responsibilities:Lead & Inspire: Develop and manage a global training curriculum for customer service, sales, and...

  • Senior Manager – CMC Dossier Operations Lead

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aixial Group Vollzeit

    Senior Manager – CMC Dossier ManagerLocation: Basel, SwitzerlandAixial Group is a CRO (Clinical Research Organization) specializing in Life Science.We provide technical support on clinical projects from phases I to IV and post-market.Our services include clinical operations, regulatory affairs, quality, biometrics, pharmacovigilance, and HEOR.We operate in...

  • Senior Manager – CMC Dossier Lead

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aixial Group Vollzeit

    Senior Manager – CMC Dossier ManagerLocation: Basel, SwitzerlandAixial Group is a CRO (Clinical Research Organization) specialized in Life Science.We work with laboratories to provide technical support on clinical projects from phases I to IV and post-market.Our team is developing activities in Switzerland, France, Belgium, Czech Republic, Denmark, UK, US,...

  • Guest Services Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking is seeking a highly skilled Guest Services Manager to join our team. As a key member of our hospitality operations, you will be responsible for ensuring the efficient and effective operation of all guest service-related matters, in accordance with Viking's STAR Service Standards.Key Responsibilities:Manage the Explorers Desk Team to ensure guest...

  • Senior Cost Manager

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Turner & Townsend Vollzeit

    Job Title: Senior Cost ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Senior Cost Manager to join our team in Switzerland. As a Senior Cost Manager, you will be responsible for managing complex projects in the Life Sciences sector and working in an international environment.Key Responsibilities:Develop, implement, and maintain cost management procedures...

  • Senior Manager Accounting

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Job Title: Senior Manager AccountingViking is seeking a highly skilled Senior Manager Accounting to join our team in Basel, Switzerland. As a key member of our finance department, you will be responsible for ensuring the integrity of our accounting information and providing financial guidance to our leadership team.Key Responsibilities:External Audit:...

  • Senior Manager, Project Manager Strategy

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza Vollzeit

    Job Title: Senior Manager, Project Manager StrategyAt Lonza, we're committed to making a meaningful difference in people's lives. As a Senior Manager, Project Manager Strategy, you'll play a critical role in driving our Small Molecules Division's strategy deployment and overseeing the annual strategy agenda.Key Responsibilities:Lead the Strategy of...

  • Senior Delivery Manager in Life Sciences

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    Job Title: Senior Delivery Manager in Life SciencesWe are seeking a highly skilled Senior Delivery Manager to join our team in Switzerland. As a key member of our Life Sciences team, you will be responsible for driving end-to-end client projects from initiation to delivery, ensuring successful project outcomes and alignment with EPAM processes.Key...

  • Senior Delivery Manager in Life Sciences

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    Job Title: Senior Delivery Manager in Life SciencesWe are seeking a highly skilled Senior Delivery Manager to join our team in Switzerland. As a key member of our Life Sciences team, you will be responsible for delivering end-to-end client projects from initiation to completion, ensuring successful project outcomes and alignment with EPAM processes.Key...

  • Senior HR Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen HR-Manager, der sich auf die Transformation von Unternehmen im öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Als Senior HR Manager - Transformation Expert werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei Aequor Consulting GmbH und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von HR-Strategien und -Services.AufgabenWirken...