Dein Kundenberater:in im Banking

Vor 7 Tagen

Freiburg, Freiburg, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

Beschreibung:

Über uns

Callpoint AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um seine Mitarbeiter und Kunden kümmert. Wir bieten eine moderne Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg.

Mission:

Wir suchen nach talentierten Menschen, die ihre Stärken in der Kommunikation, Motivation und Begeisterungsfähigkeit einbringen. Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeiter, damit sie ihre Ziele erreichen können.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenanliegen per Telefon entgegennehmen und lösen
  • Kunden identifizieren und beraten
  • Lösungen für Kundenanliegen finden
  • Kunden im E-Banking beraten
  • Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
Voraussetzungen
  • Schweizerdeutsch verstehen und sprechen
  • Telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch führen
  • Zusätzliche Sprache Italienisch willkommen
  • Freude im Umgang mit Kunden haben
  • Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor von Vorteil
  • Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
  • Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Vorteile
  • Moderne Arbeitsatmosphäre
  • Kollegiale Atmosphäre
  • Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag
  • Arbeitspensum 80-100% möglich

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    Du bist...kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 03. Januar 2025, 03. Februar 2025 und 03. März 2025 suchen wir genau dich, für einenKunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint -...