Kundendienstspezialist:in für IT-Lösungen im Bankbereich

vor 3 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft, die sich auf den Kundenservice in der IT-Branche spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein fundiertes Verständnis von IT-Systemen und -Anwendungen haben sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen im Bankenumfeld
  • Dokumentation der Kundeninteraktionen und getroffenen Massnahmen gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen
  • Proaktive Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungsfindung und transparente Kommunikation
Anforderungen an den Kandidaten
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice, vorzugsweise im Bankensektor erwünscht
  • Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen
Vorteile
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und dynamischen Unternehmensumfeld
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsmassnahmen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
Salary

Die geschätzte monatliche Bruttogehalt liegt zwischen € 4.500 bis € 5.200 nach Steuern basierend auf Vollzeitbeschäftigung und je nach Erfahrung des Kandidaten.



  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Beruflicher Werdegang und AufgabenIn dieser Position entwickeln wir innovative IT-Lösungen für die Schweiz. Die Hauptaufgaben umfassen die Analyse und Validierung von ICT-Lösungen, das Untersuchen von Anforderungen an ihre Realisierbarkeit und Komplexität sowie deren Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien.Außerdem werden...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100%Dieser Beitrag kann du leisten:Gemeinsam mit dem Team verantwortlich für die gesamte MSSQL Server Datenbankplattform (Installationen, Konfigurationen, Life Cycle Management und Troubleshooting)Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Recovery-Konzepten sowie Implementierung, Überwachung und Optimierung hochverfügbarer...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut Für Geistiges Eigentum IGE Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und analytischen Digitalen Prozessbeauftragten, der sich für die Verbesserung unserer IT-Prozesse begeistert. Der Anwarter sollte eine abgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich mitbringen oder bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Informatik haben.Die folgenden Fähigkeiten werden erwartet:Grundlegende Kenntnisse in...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Wir suchen einen zuverlässigen und flexiblen IT-Systemadministrator, der sich auf die Bereitstellung eines störungsfreien ICT-Betriebs im Bereich Hard- und Software spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er als Schnittstelle zu verschiedenen Stakeholdern fungieren.Die Hauptaufgaben umfassen:Störungsfreien ICT-Betrieb sowie technischen...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    ÜberblickBewerben Sie sich bei uns, um eine anspruchsvolle Rolle im Bereich der Geschäftsverwaltung und IT-Projekte zu übernehmen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.LöhneDer durchschnittliche Lohn für diese Position liegt bei 80-100% des üblichen Gehalts in Bern, das wir auf etwa 120'000 -...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in Bern und Homeoffice | 80-100%Unser AngebotDurchführung von Rechtsgeschäften in Verbindung mit allen Aufgaben des Rechtsdienstes des BAZG, insbesondere Ersterinstanzliches, zweiterinstanzliches sowie Rechtsmittelverfahren vor Bundesverwaltungs- und BundesgerichtKonzeptionelle Bewertung von Anträgen auf Ermäßigung der MWST...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    BewerbungshinweisWir suchen eine engagierte Person, die sich mit der sozialen Sicherheit in der Schweiz auseinandersetzt und als Fachberater/-in im Bereich Kinder- und Jugendfragen tätig wird.Zusammenfassung des JobsNeben dem Masterabschluss in Wirtschafts- oder Politikwissenschaften erwartet uns ein Kandidat mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Leitung...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bewerbung um eine spannende Karriere in der SicherheitsbrancheWir suchen eine motivierte Person, die sich für Rechtsfragen und Zollprozesse begeistert. Als Rechtliche Fachkraft im Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein.Aufgaben:Erstellung von Rechtsschriften und Korrespondenzen im Zusammenhang mit Zoll-...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Über unsDas Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG ist das nationale und internationale Sicherheitszentrum der Schweiz. Unsere Mission ist es, umfassende Sicherheit an der Grenze zu gewährleisten – zum Wohl von Bevölkerung, Wirtschaft und Staat.


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

    ÜbersichtDas Eidgenössische Institut für Geistiges Eigentum unterstützt Innovative und Kreative dabei, aus ihren Ideen Werte zu machen.BewerbungsinformationenSchweizer Rechtsstudium (lic. iur., MLaw)Die Muttersprache ist Deutsch, Französisch oder Italienisch und ein ausgeprägtes Interesse für das Immaterialgüterrecht ist erforderlich.Gesuchte...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    BeschreibungAls Digitaler Experte für Systemintegration bei dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir suchen jemanden, der sich für die Entwicklung neuer Technologien und Lösungen begeistert und das Potenzial von ICT-Systemen auslotet.HauptaufgabenNeue Technologie- und ICT-Lösungen analysieren...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    Berufliche HerausforderungenWir suchen einen Fachmann mit fundierten Kenntnissen in der Personalverwaltung, um unsere administrativen HR-Prozesse effizient zu gestalten. Der perfekte Kandidat ist ein Lohn- und Arbeitszeitexperte, der mithilfe von Excel und SAP Daten analysiert und Lösungen entwickelt.ArbeitsumfeldUnser Amt befindet sich in Bern, wo wir eine...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    ÜbersichtDas Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV) ist zuständig für die soziale Sicherheit in der Schweiz.Lohn und ArbeitsbedingungenDer Arbeitnehmer erhält einen Lohn von mindestens 80.000 bis 120.000 Franken pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der AufgabenWir suchen eine wissenschaftliche/-r Mitarbeiter/-in, die unsere...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    Unser Angebot:In der Funktion als Sozialversicherungsleiter/in bei Bundesamt für Sozialversicherungen BSV in Bern, erwarten Sie eine Herausforderung mit hoher strategischer Relevanz. Das Büro verantwortet die Leitung und Ausrichtung von Projekten im Bereich sozialer Sicherheit und fördert innovative Lösungen zur Modernisierung des Systems.Höhepunkt...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit

    EinleitungBetreten Sie eine herausfordernde und vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Als Medienexperte/-in bei den Bundesämtern des Eidgenössischen Departements des Innern (EDI) sind wir auf der Suche nach einer qualifizierten Person, die sich mit den Herausforderungen der sozialen Sicherheit in der...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Bern ist ein wichtiger Standort für unser Bundesamt.Der Post-Versand von kommissionierten BBL-Sortimentsartikeln unter warenschutzsicheren Aspekten sicherzustellen, ist eine spannende Herausforderung.Die Organisationseinheit leitetVersandaufträge priorisieren und planenVerwaltung und Bewirtschaftung von SicherheitsdrucksachenKundenanliegen aufnehmen und...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Umwelt BAFU Vollzeit

    BerufsinformationenSchweizer Staatsbürgerschaft oder eine Aufenthaltsbewilligung C nach Artikel 14 Asylgesetz; abgeschlossenes Studium in Umweltnaturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder Ökonomie; Erfahrung in den Bereichen Umwelt- und Energietechnik oder Kenntnisse in Controlling und Evaluation.Zusammenfassung des TätigkeitsfeldesWir suchen einen...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) sucht einen Rechtlichen Fachexperten, der sich auf Zoll- und Grenzsicherheitsfragen spezialisiert hat.Bewerbungsvoraussetzung ist eine abgeschlossene höhere Berufsausbildung oder ein gleichwertiger Abschluss. Wir legen großen Wert auf die Weiterbildung unserer Mitarbeiter.In dieser Position sind Sie...


  • Bern, Bern, Schweiz varrin & müller Ingenieurbüro für Gebäudetechnik AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Elektroingenieur bei varrin & müller Ingenieurbüro für Gebäudetechnik AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams in der Elektroplanung von Haustechnikanlagen. Wir suchen nach jemandem, der innovative Lösungen entwickeln und umsetzen kann.Ziel des Berufs:Fachgerechte Projektierung und Planung von ProjektenErarbeitung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Wir bieten an unserem Standort in Bern eine herausfordernde und spannende Tätigkeit als Projektleiterin für Qualitätsmanagement im Bauwesen an. In dieser Rolle werden Sie das Controlling im Bereich Projektmanagement führen und weiterentwickeln. Dabei setzen Sie fachliche und prozessorientierte Grundlagen und Instrumente ein, um unsere Geschäftsprozesse,...