Gestionnaire de Ressources Humaines Spécialisé en Sinistres
vor 13 Stunden
Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion des sinistres assurances voyage ou (de dommage) avec au moins 5 ans d'expérience. Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader mondiale qui offre une protection complète dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité.
SalaireL'offre salariale pour ce poste est comprise entre 45 000€ et 60 000€ par an, selon votre niveau d'expérience et vos qualifications.
Description du PosteEn tant que Gestionnaire de Ressources Humaines Spécialisé en Sinistres, vous serez chargé de la prise d'appels et de l'ouverture des dossiers sinistres. Vous travaillerez de manière indépendante et orientée client pour gérer les dossiers sinistres relatifs aux domaines des assurances voyage (annulation et interruption de voyage), assurances bagages, assurances shopping, etc.
- Prise de décision et règlement des prestations conformément aux dispositions légales et contractuelles
- Correspondance et entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d'un sinistre (assurés, service médical, autres assureurs, avocats)
Vos Compétences
- Expérience confirmée dans la gestion des sinistres assurances voyage ou (de dommage) avec au moins 5 ans d'expérience
- Parfaite maîtrise du français, très bonnes connaissances d'anglais et d'allemand (ou suisse allemand) minimale B2, bonnes connaissances d'italien B1
- Excellentes capacités rédactionnelles et autonomie dans le travail
- Aisance dans les contacts téléphoniques et esprit d'équipe, bonnes capacités d'organisation, dynamisme et polyvalence
- Flexibilité, esprit d'analyse et bonne résistance au stress
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)
Chez Generali Assurances, vous bénéficierez d'une culture d'innovation qui encourage la participation à l'amélioration continue. Vous aurez suffisamment de temps libre grâce aux cinq semaines de vacances offertes pour vous reposer, prendre un voyage ou suivre une formation. Les modes de travail modernes proposés incluent horaires flexibles, télétravail et temps partiel. Vous profiterez également de groupes sportifs avec d'autres collaboratrices et collaborateurs pour maintenir votre forme physique. Enfin, vous aurez accès à des formations et perfectionnements continus pour évoluer dans votre carrière.
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Gestionnaire de sinistres voyage
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