Spezialist für Produktkonzemenz

vor 4 Wochen

St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

Über uns

SCHOTT Pharma entwickelt wissenschaftlich fundierte Lösungen, die sicherstellen, dass Medikamente für Menschen auf der ganzen Welt einfach zu verwenden sind. Wir arbeiten mit Menschen aus über 60 Nationen zusammen, um einen Beitrag zur weltweiten Gesundheitsversorgung zu leisten. Mit 16 hochmodernen Werken in Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien sind wir in allen wichtigen Pharma-Märkten vertreten.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen rund um unsere Produkte und beantworten qualitätsrelevante Anfragen, die über unseren Help Desk hereinkommen.
  • Sie sind die erste Ansprechperson für technische oder regulatorische Fragen und unterstützen unsere internen Abteilungen wie Customer Service, Key Account Management, Sales, Business Development und Regulatory Affairs.
  • Sie stellen sicher, dass alle Anforderungen an die Compliance unserer Produkte erfüllt sind und dass wir immer dem aktuellen Stand der Normen und Regularien entsprechen.
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege verschiedenster Dokumente wie Customer Service Reports, Confirmations und Compliance Statements.
  • Sie entwickeln einen FAQ-Katalog zur Unterstützung des Kundendienstes und pflegen die interne Wissensdatenbank.

Ihr Profil

  • Sie bringen ein naturwissenschaftliches oder technisches Studium (mind. Bachelor) mit oder alternativ Weiterbildungen im Bereich Pharma- und Medizinaltechnik oder zum Thema Qualitätsmanagement.
  • Sie haben hohe Selbstorganisation und Eigeninitiative.
  • Sie sind team- aber auch durchsetzungsfähig.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Ihr Benefit

Bei SCHOTT Pharma erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten. Wir setzen uns nachhaltig für Gesellschaft und Umwelt ein und haben uns verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden.

Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement; Gute Verkehrsanbindung; Kantine; bezahlte Urlaubstage, Feiertage und Krankheitszeiten