Technischer Kundenservice-Spezialist

Vor 5 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

Aufgaben des Ict-Helpdesk-Mitarbeiters/-Innen

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Bei Vorfällen und Störungen in zollspezifischen IT-Anwendungen, -Systemen und -Plattformen eine professionelle und kundenfreundliche Anlaufstelle sicherstellen.

Tickets im Rahmen des 1st-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen, Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und Büroautomation eigenständig bearbeiten.

Interne und externe Nutzer/-innen bei Betriebsstörungen informieren und unterstützen sowie Anwendungsmeldungen und geplante Unterbrüche koordinieren.

Richtigkeit der getroffenen Massnahmen gewähren und betroffene IKT-Anwendungen freigeben.

Alle am Verzollungsprozess Beteiligten (z.B. Zollstellen, Bundesämter, Wirtschaftspartner/-innen) beraten und unterstützen.

In agilen Teams (z.B. Scrum) aktiv mitarbeiten, das Service Desk durch innovative Ansätze weiterentwickeln sowie die Systemverfügbarkeit überwachen und berichtestatten.



  • Bern, Bern, Schweiz Manpower SA Vollzeit

    MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse.Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Ihre QualifikationenKaufmännische Grundausbildung EFZMehrjährige Erfahrung in der KundenberatungFachkenntnisse im Bereich Büromaterial oder BürotechnikQualitäts-, dienstleistungs- und teamorientierte PersönlichkeitTechnisch versierte PersönlichkeitBerufspraxis im Beschaffungswesen des BundesAktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sind ebenfalls...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenFür einen namhaften Auftraggeber suchen wir nach einem erfahrenen Spezialisten für Anwendungssoftwareentwicklung.Ihr AufgabenbereichFullstack-Entwicklung im Scrum-TeamWeiterentwicklung und Modernisierung von SoftwareanwendungenErstellung von technischen Konzepten und LösungenCoaching der Mitarbeitenden in technischen Fragen und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 10 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Jahrzehnte ErfahrungAls IT-Support-Spezialist bringst du Jahrzehnte Erfahrung mit dir. Du kennst dich in allen Bereichen der IT-Infrastruktur aus und bist bekannt für deine Kundenorientierung und soziale Kompetenz. Als Techniker übernimmst du Verantwortung für die Benutzerverwaltung und pflegst die Dokumentation. Außerdem gehörst du zu einem Team, das...


  • Bern, Bern, Schweiz Lunor G. Kull AG Vollzeit

    Leistungen und PflichtenBeteiligung an Verkaufssupport-Aktivitäten sowie Erstellung von Angeboten und AufträgenBetreuung und Beratung unserer Kunden hinsichtlich projektbezogener Anforderungen und technischer MachbarkeitPlanung und Koordination von Montageeinsätzen unserer ServicetechnikerUnterstützung der Teammitglieder bei der täglichen Korrespondenz...

  • IT-Spezialist/in

    vor 10 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als IT-Spezialist/in bei univativ Schweiz AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das für die Umsetzung von innovativen IT-Lösungen verantwortlich ist.Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerPensum: 80 - 100%Arbeitsort: Belp/BE (teilweise Remote)Projekt-ID: P202549063Beschreibung der Aufgaben:Sicherstellen des reibungslosen Betriebs und...


  • Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Berufszugehörigkeit im GesundheitswesenWir suchen einen Marketing Automation-Spezialisten, der kreative Lösungen für die Kundenbindung und Kundenentwicklung entwickelt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um innovative Marketingstrategien zu erstellen.Deine Hauptaufgaben werden:Konzeption und Planung von CRM-Kampagnen...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren Kunden:Für einen international tätigen Unternehmenskunden suchen wir einen SAP-Spezialisten für Personalverwaltung. Ihre Aufgaben:- Sie sind der Hauptansprechpartner und Projektleiter für die Einführung von SAP SuccessFactors, einem Dokumentenmanagementsystem.- Sie übernehmen die Verantwortung für die Plattform inklusive der aktiven...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Beruflicher Aufstieg als Oracle Datenbank-SpezialistWir suchen einen motivierten und kundenorientierten IT-Professionisten, der unsere Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb von Oracle-Datenbanken unterstützt.Verantwortungsvolle Rolle: Gemeinsam mit unserem Team ist der neue Kollege für die gesamte Oracle-Datenbankplattform verantwortlich. Dazu...

  • Technischer Spezialist

    vor 11 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz soobr - smart cleaning Vollzeit

    Unsere Arbeit basiert auf drei Säulen: Agile Entwicklung, Ownership und Weiterentwicklung. Wir suchen nach talentierten Junior Fullstack Entwicklern, die bereit sind, ihre Fähigkeiten zu erweitern und sich in neue Technologien einzuarbeiten.Unsere AnforderungenErfahrung: Erfahrung mit Java/Spring Boot oder React und die Bereitschaft, neue Technologien zu...


  • Bern, Bern, Schweiz Koordination Vollzeit

    FachfragenAls Spezialist/in für Fachfragen bist du verantwortlich für die Beantwortung komplexer Fach- und Grundsatzfragen. Du musst sicherstellen, dass die Leistungsabwicklung reibungslos verläuft. Der Fokus liegt auf der Komplexität und dem Fachwissen.Deine AufgabenKomplexe Fach- und Grundsatzfragen rund um die Leistungsabwicklung, insbesondere bei...

  • IT-Spezialist SAP BW

    Vor 5 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz ewb Energie Wasser Bern Vollzeit

    Deine AufgabenKonzeption, Entwicklung und Implementierung von Lösungen in SAP BW (BW4, SAC, Datasphere) verantworten. Du arbeitest mit interdisziplinären Teams zusammen und bist aktiv in allen Projektphasen von der Anforderungserhebung bis hin zum Rollout beteiligt.Datenmodelle und Berichte basierend auf neuesten Technologien entwickeln und bestehende...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenFür einen innovativen Auftraggeber, der sich kontinuierlich weiterentwickelt, suchen wir einen IT-Spezialisten für die Java-Entwicklung und -architektur.Ihr Aufgabenbereich- Sie arbeiten an herausfordernden Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen und setzen dabei modernste Technologien und Werkzeuge ein.- Sie setzen Ihr...


  • Bern, Bern, Schweiz BLS AG Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Mithilfe von Menschen, Regionen und Orten spezialisiert hat. Mit über 3'600 Mitarbeitenden sind wir das zweitgrößte Bahnunternehmen in der Schweiz. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter auch eine Schifffahrtsgesellschaft, Immobilienfirma, internationale Güterbahn und...


  • Bern, Bern, Schweiz Engineering Management Selection E.M.S. AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Techniker/-in, der sich auf die Erstellung von Angeboten für die Gebäudetechnik spezialisiert hat. Als Angebots-Spezialist/-in der Gebäudetechnik wird er/ sie Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Entwicklung und dem Ausbau unserer Produkte.Einige Ihrer Hauptaufgaben sind die Erstellung von Offerten auf der Basis von...


  • Bern, Bern, Schweiz BROMsolutions AG Biel Vollzeit

    Bromsolutions AG Biel bietet eine anspruchsvolle Position als SAP BW/BI-Spezialist an.Ihre Aufgaben:Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Lösungen für SAP BW (BW4, SAC) verantwortenMit interdisziplinären Teams zusammenarbeiten und aktiv in allen Projektphasen mitwirkenDatenmodelle und Berichte basierend auf neuesten Technologien entwickeln und...

  • Technischer Fachmann

    vor 11 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Umsetzung von ProjektenWir suchen einen erfahrenen IT-Fachmann für die Umsetzung von Projekten in unserer Region Bern. Als Spezialist haben Sie eine Vielzahl an Kenntnissen und können unterschiedliche Funktionen umsetzen.Es ist wichtig, dass Sie sich als Teamplayer sehen und eng mit anderen Mitarbeitern zusammenarbeiten.Ihre Rolle bei Persona...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz DLD Trading AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kreativen Erfolgsorientierter Online-Marketing-Spezialisten, der unsere B2C Webshops (Shopify) sowie unseren B2B Händlershop optimal betreut.Deine Aufgaben:Management und Optimierung unserer sechs B2C Webshops einschließlich Produktpflege, Design-Updates und technische Funktionen.Entwicklung und Umsetzung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Manpower SA Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fachkräften spezialisiert hat. Wir suchen einen neuen Kollegen für unseren Kunden in der Region Bern.Die Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice beinhaltet folgende Aufgaben:Erstellung von Abonnementsverträgen und Dokumenten für Neukunden sowie Bearbeitung von Änderungen und...


  • Bern, Bern, Schweiz COWA Service Gebäudedienste AG Vollzeit

    Wir suchen motivierte Kollegen, die sich auf Herausforderungen freuenÜber unsAls dynamisches und motiviertes Team bieten wir eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswegen. Wir sind überzeugt, dass Vielfalt eine Bereicherung ist und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.Ihre RolleDie Verantwortung für die Betreuung eines...