Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiterin Support - Hochdorf - Opacc Software AG

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Hochdorf, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • Leiterin Support

    vor 2 Monaten

    Hochdorf Lu, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (Opacc OXAS, Opacc ERP, Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop) im...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten

    Hochdorf LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft...

  • LeiterIn Support

    vor 2 Wochen

    Hochdorf LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im...

Leiterin Support

vor 2 Monaten

Hochdorf, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Leiterin für unser Support-Team, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

Hauptraumfelder
  • Teamleitung: Leitung des Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden, Führung der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von Einzelmeetings mit den Mitarbeitenden.
  • Supportorganisation: Sicherstellung einer lösungsorientierten Support-Organisation, Mitwirkung bei der Bearbeitung eskalierter Calls und Mitarbeit und Unterstützung im Tagesgeschäft des Supports (1st und 2nd Level).
  • Systemplattform: Sicherstellung des 1st Level Supports für die Systemplattform unserer GU-Kunden.
  • Mitarbeiterentwicklung: Weiterbildung, Ausbildung und stärkenbasierte Förderung der Mitarbeitenden.
  • Prozessoptimierung: Stetige Optimierung der Supportprozesse, Instrumente sowie den internen Dokumentationen.
  • Kundenbeziehungen: Aktive Mitwirkung bei der Pflege langjähriger Kundenbeziehungen.
Voraussetzungen
  • Grundausbildung: Solide Grundausbildung mit Weiterbildung oder Studium Richtung (Wirtschafts-) Informatik.
  • Führungserfahrung: Führungserfahrung von Fachmitarbeitenden.
  • Teamfähigkeit: Teamfähig, belastbar und Du kannst in Zusammenhängen denken und arbeiten.
  • Sozialkompetenz: Eine hohe Sozialkompetenz und Freude ein leistungsstarkes Team zu leiten.
Unsere Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals.
  • Weiterbildung: Wertvolle und attraktive Weiterbildungsangebote.