Kundenservicemanager

Vor 2 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit
Unternehmenszusammenfassung

Payrexx AG ist ein schnell wachsender Schweizer Payment-Service-Provider, der seit 2015 in Thun tätig ist. Wir bieten eine eigenentwickelte Zahlungsplattform an und haben uns als Zahlungsinstitut auf die Abwicklung von digitalen Zahlungsmethoden spezialisiert.

Löhne

Wir bieten eine attraktive Bezahlung von ca. €70.000 pro Jahr an, abhängig von Erfahrung und Leistung.

AufgabenbeschreibungBetreuung von Kunden

Als Kundenservicemanager sind Sie verantwortlich für die langfristige Beziehungspflege und Entwicklung unserer Kunden, um deren Geschäftsziele optimal mit unseren Zahlungslösungen zu unterstützen.

Produktverkauf

Der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen ist ein wichtiger Aspekt dieser Stelle. Sie werden SaaS-Produkte (B2B), Kartenterminals und Dienstleistungen an neue und bestehende Kunden verkaufen.

Kundenbeziehungen pflegen

Sie dokumentieren Kundeninteraktionen und Verkaufsaktivitäten im CRM-System, um die Beziehung zu bestehenden und potenziellen Kunden zu stärken.

Performance-Analyse

Sie analysieren regelmäßig die Performance Ihrer Accounts und erstellen aussagekräftige Berichte und Forecasts für das Management.

Marktanalysen

Sie beobachten kontinuierlich den Markt sowie Trends im Payment-Sektor, um unsere Position im Wettbewerb zu stärken.

Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil, um Verkaufschancen zu erkennen und Vertriebsziele zu erreichen.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um sowohl mündlich als auch schriftlich klar und präzise zu kommunizieren.
  • Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, um Aufgaben effizient zu bearbeiten.
  • KRMS-Kenntnisse, um Kundeninteraktionen zu dokumentieren und Verkaufsaktivitäten nachzuverfolgen.
  • Teamfähigkeit, enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und anderen Abteilungen zu unterstützen.
  • Selbstständige Arbeitsweise, eigene Initiative und strukturierte Arbeit.
Vorteile
  • Ein interessanter und verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit Gestaltungsspielraum.
  • Zu einem innovativen Arbeitgeber mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen gehören attraktive Löhne und Benefits wie bezahlte Ferien und Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt.
  • Durchgängiges Weiterbildungskonzept zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

  • Kundenservicemanager für CRM-Prozesse

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Besuchen Sie uns bei BKW Energie AG und spielen Sie eine entscheidende Rolle im Erfolg unseres Unternehmens.Über das UnternehmenUnsere Gruppe zählt zu den führenden Anbietern von Energie- und Infrastrukturlösungen in Europa. Mit über 11'500 Mitarbeitenden an unseren Standorten in der Schweiz, Deutschland und Österreich arbeiten wir tagtäglich daran,...