Kundenberater/in im Kundenservice

vor 2 Wochen

Aarau, Aargau, Schweiz professional Vollzeit

Wir suchen nach einer Fachperson, die sich auf die Verkaufsförderung von Quickline-Produkten durch Telefonansprache und E-Mail beschränkt. Allerdings ist es nicht nur ein Verkauf – der Mitarbeitende ist auch für die administrativen Aufschaltungen der Abonnements zuständig.

Der berufliche Fokus liegt auf der Kundenbetreuung. Der Kundenservice ist für die Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich. Das bedeutet, dass der Kundenservice-Experte innerhalb der Quickline-Management Console (QMC) und der Open Service (OS) verschiedene Prozessabläufe ausführt.

Die Lösung von Problemen, die der Kundenservice-Berater in seiner Arbeit erlebt, wird ebenfalls in die Aufgabenbereiche des Mitarbeiters integriert. Darüber hinaus ist der Kundenservice-Experte für einen Einfachtest für Voranalysen bei technischen Problemen von Endgeräten zuständig.

Der Kundenservice-Berater arbeitet in einem dynamischen Team und unterstützt die Firma hinsichtlich verschiedener kaufmännischer Aufgaben. Zudem ist der Kundenservice-Experte für den allgemeinen Telefondienst verantwortlich.

Wenn du dich für dieses Angebot interessierst:
  • Wir bieten einen Arbeitsplatz mit attraktiven Arbeitsbedingungen, wie z.B. Bürozeiten, Ferien und Möglichkeiten zum Kauf zusätzlicher Ferientage.
  • Wir bieten Fortschrittliche Arbeitgeberleistungen (60%/40% BVG-Teiler, wohlwollende Versicherungsleistungen) an.
  • Wir bieten moderne, klimatisierte Arbeitsplätze an.
  • Wir bieten kostenlose Mitarbeiterparkplätze an.
  • Wir unterstützen und fördern berufsbezogene Weiterbildungen.
  • Wir bieten attraktive Dienstjahresgeschenke an.

  • Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Aarau, Aargau, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich telefonisch und physisch bei uns melden. Mit deiner empathischen, aufmerksamen und kundenorientierten Art beantwortest du kompetent und lösungsorientiert erste Fragen aus unterschiedlichen Fachbereichen.Als Teil unseres Teams...

  • Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Aarau, Aargau, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenberater/in 1st-Level Telefonie und Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich telefonisch und physisch bei uns melden. Mit deiner empathischen, aufmerksamen und kundenorientierten Art beantwortest du kompetent und lösungsorientiert erste Fragen aus unterschiedlichen Fachbereichen.Als...

  • Kundenberater/in im Customer Service

    vor 1 Woche

    Aarau, Aargau, Schweiz professional Vollzeit

    Verkaufsprozess und KundenserviceWir suchen nach einer Fachkraft, die Kundenberatung im Bereich Customer Service mit hoher Qualität und Serviceorientierung durchführen kann.Deine Aufgaben:Verkauf von Produkten per Telefon und E-MailBearbeitung von Kundenanliegen und ProzessabwicklungProfessionelle Problemlösung bei KundenbeschwerdenDiverse kaufmännische...

  • Kundenberater/in 1st-level Telefonie Und

    vor 5 Monaten

    Aarau, Schweiz SVA Aargau Vollzeit

    Schweizweit die führende Lösungsanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit werden - das ist unsere Vision. Deshalb leben wir bei der SVA Aargau den Wandel. Dabei verstehen wir uns als Pionierin und Gestalterin neuer, digitaler und zukunftsorientierter Lösungen. Unser Ziel ist es, die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rasch und unkompliziert zu...