Kundenbetreuer/in für Hotellerie

Sie suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen eine motivierte Person, die sich als Kundenbetreuer/in im Bereich Hotellerie engagieren möchte.

• Professionelle Kundenbetreuung sowie Neuakquise
• Mit viel Enthusiasmus sorgen Sie für eine optimale Positionierung unseres Kerngeschäftes bei potenziellen und wiederkehrenden Kunden
• Bearbeitung von Marktsegmenten, Analyse von Markttrends sowie Aktivitäten der Mitbewerber
• Erstellen einer taktische Sales-Planung inklusive Aktivitäten, Strategien und Zielen in Absprache mit dem Hoteldirektor
• Verantwortung für Planung, Vorbereitung und Durchführung von Kundenevents, Hausführungen sowie Messen und Workshops (Ambassador Rolle)
• Mitwirkung bei der jährlichen Sales & Marketing-Planung
• Betreuung Social Media
• Angebotsgestaltung sowie Unterstützung beim Reklamationsmanagement
• Organisation & Planung unserer Veranstaltungen, von der Annahme über Vertragsverhandlungen und die Durchführung bis hin zur Rechnungsstellung
• Ihr Einsatz passt sich dem Geschäftsganges / Eine gute Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen liegt Ihnen am Herzen und Sie setzen diese tatkräftig um
• Kommunikation und Koordination mit allen involvierten Abteilungen und externen Dienstleistern

• Sie sind ein motiviertes, leidenschaftliches Verkaufstalent und verlieren in hektischen Zeiten weder den Überblick noch Ihr Strahlen
• Ideal wäre ein betriebswirtschaftlicher Abschluss oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sowie vielseitige Fachkenntnisse im Bereich Sales (in der Hotellerie & Gastronomie)
• Neben dem Interesse an einer langfristigen Anstellung sind Sie eine engagierte Persönlichkeit mit einem hohen Mass an Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Team-Gedanke
• Selbständiges, zuverlässiges und verantwortungsvolles Handeln sowie eine gewinnende Wesensart sind für Sie selbstverständlich
• Sie lesen unseren Gästen die Wünsche von den Augen ab und haben immer die passende Empfehlung / Lösung parat
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Sehr gute MS Office und Apaleo/ Pxier Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)

Unsere Bezahlung basiert auf Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Die durchschnittliche Gesamtbezahlung für dieses Amt beträgt zwischen CHF 60'000 - 80'000 pro Jahr. Zudem bieten wir attraktive Benefits wie einen kostenlosen Parkplatz, Vergünstigtes Jahresabo Migros Fitnesspark für ZH und Umgebung und Faire Anstellungsbedingungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.