Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist/in - Basel, Basel-Stadt - Teva Pharmaceuticals

  • Finanzintegrations-Spezialist

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Konsolidierung von Finanzdaten und die Steuerangelegenheiten im Konzern spezialisiert hat. Der Senior Group Consolidation Specialist wird die Verantwortung für die Erstellung von Konzernabschlüssen nach OR tragen und Berichterstattung an den Verwaltungsrat...

  • Senior Konsolidierungs-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich mit Leidenschaft für die Konzernrechnungswesen begeistert hat und sich in unserer einzigartigen WIP-Kultur wiederfindet.AufgabenVerantwortung für Konzernabschlüsse nach OR inkl. Berichterstattung an VerwaltungsratVerantwortung Steuerangelegenheiten im Konzern (insbesondere Steuern Schweiz)Ansprechpartner...

  • Senior Group Consolidation Specialist

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Finanz- und Rechnungswesen-Spezialisten, der sich auf die Verantwortung für Konzernabschlüsse nach OR spezialisiert hat. Der Kandidat wird als Senior Group Consolidation Specialist in unser Group Headquarter in Basel (Schweiz) eingegliedert.Aufgaben und VerantwortungenVerantwortung für...

  • Senior Group Consolidation Specialist

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Konzernabschluss-Spezialisten für unser Group Headquarter in Basel. Als Teil der WIP-Crew bist du verantwortlich für die Konsolidierung von Finanzdaten und die Berichterstattung an den Verwaltungsrat.AufgabenVerantwortung für die Konsolidierung von Finanzdaten nach OR inkl. Berichterstattung an den VerwaltungsratVerantwortung...

  • Konzernrechnungslegungs-Spezialist (m/w/d) für Gruppenumsatz

    Vor 3 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    Bei uns arbeiten Sie am Herzen der Marke Carhartt WIP, der WIP Trading AG in der Schweiz. Mit unserem Wachstum seit den frühen 90er Jahren haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und unsere Wurzeln nicht aus dem Blick verloren. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten.Die AufgabenVerantwortung für...

Kundenservice-Spezialist/in

vor 2 Monaten

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Teva Pharmaceuticals Vollzeit

Über Mepha und Teva in der Schweiz

Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns, einem der weltweit führenden Anbieter von Generika. Mepha und Teva haben ihren Sitz in Basel und beschäftigen derzeit insgesamt 174 Mitarbeitende. Das Mepha- und Teva-Portfolio umfasst über 320 Produkte, die vorwiegend in der medizinischen Grundversorgung zur Behandlung eines breiten Spektrums an Erkrankungen eingesetzt werden. Das Sortiment setzt sich zusammen aus rund 270 Generika, rezeptfreien Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Medizinprodukten sowie Biosimilars, Biologicals und weiteren Originalmedikamenten. Mit Letzteren werden Krankheiten des zentralen Nervensystems, der Atemwege und Krebs behandelt. Mepha und Teva vertreiben ihre Produkte über Apotheken, selbstdispensierende Ärztinnen und Ärzte, Grossisten und Spitäler. Mit rund 23 Millionen* Verpackungen haben Mepha und Teva im Jahr 2023 in der Schweiz am meisten Medikamente abgesetzt.

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Betreuung des Empfanges und der Telefonzentrale während der Öffnungszeiten
  • Führung der Auftragsbearbeitung und umfassende Kundenbetreuung in D/F/I
  • Führung der Fakturen-, Retouren- und Gutschriftenerstellung
  • Bearbeitung resp. Weiterleitung von Kundenanfragen und –Reklamationen
  • Systempflege bezüglich der Stammdaten im SAP: Vertriebssichten, Konditionen, Debitorenstamm (inkl. Debitorenbezugsberechtigung und Freigabe)
  • Sicherstellung der Bezugsberechtigungen bei Betäubungsmittelbestellungen
  • Sicherstellung des Grossisten Managements (Erstbestellvorschläge, Informationen, Hinterlegung von Konditionen)
  • Muster- und Werbemittelmanagement
  • Einhalten der Kommunikationsvorgaben, Leitlinien und Richtlinien

Ihr Profil

  • Pharma Assistent/in und/oder Kaufmännische Grundausbildung
  • Starke Telefonkontaktfähigkeiten und ausgeprägte Zuhörkompetenz
  • Kundenorientierung und Fähigkeit zur Anpassung an/Reaktion auf verschiedene Arten von Charakteren
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten
  • Gute EDV-Kenntnisse: Microsoft Office (v.a. Excel); ERP (SAP)
  • Erfahrung im Bereich Kundendienst/Kundebetreuung
  • Erfahrung in Projektarbeit und fundierte Projekt Kenntnisse
  • Exaktes Arbeiten und hohes Engagement
  • Sehr hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kommunikativ starke, überzeugende und selbstständige Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Organisationstalent
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Französischkenntnisse
  • Englischkenntnisse und Italienisch sind von Vorteil

Unser Angebot

  • Vielseitige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und sich rasch entwickelnden Umfeld
  • Sie gewinnen Einblicke in diverse Businessprozesse
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (e.g. Lunchcard, Zuschlag zum öffentlichen Verkehr)
  • Zentrale Lage nur wenige Gehminuten entfernt vom Bahnhof Basel SBB

Funktion

Vertriebsunterstützung

Berichtet an

Senior Director Services & Data Support