Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Experte/in - Luzern, Luzern - Heineken Switzerland AG


  • Luzern, Luzern, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen In Time Personal bietet dir eine interessante Herausforderung als Dipl. Expertin für Anästhesiepflege.PositionDu bist Teil unseres Teams und arbeitest engagiert zusammen mit uns.Deine Hauptverantwortung liegt in der Ausführung von Anästhesien.Du solltest über starke Fähigkeiten im Umgang mit unseren Mitarbeitern...

  • Dipl. Expertin

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    Für unsere Kundenunternehmen in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Dipl. Expertin / Experte Anästhesiepflege 60-100% (m/w/d). Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Du bist verantwortlich für die selbständige Ausführung, Überwachung und Kontrolle von Anästhesien unter Verantwortung des Anästhesiearztes Dabei sorgst du für das...

Kundenservice-Experte/in

vor 1 Woche


Luzern, Luzern, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit

Für unser Unternehmen Heineken Switzerland AG suchen wir einen erfahrenen und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich in unserer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung freuen wird. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehst täglich telefonisch in Kontakt mit ihnen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau für nachhaltige Kundenbindungen
  • Telefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) für unsere Bestandskunden
  • Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und Optionen
  • Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlässiger Informationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden an die zuständigen Abteilungen

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament
  • Erfahrung im Kundenkontakt und Telefonverkauf - für einen schnellen Einstieg ins Aufgabengebiet
  • Engagement, Durchhaltevermögen und eine gute Portion Humor, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Kenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil
  • Deutsch als Muttersprache sowie gute mündliche Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch

Hierbei unterstützt du uns bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und bei der Erreichung unserer Geschäftsziele.