IT Service Management Expert

vor 1 Woche


Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

About the Role:

CHEU EntServ Schweiz GmbH is seeking a highly skilled ServiceNow Solution Architect to join our team in the DACH region. As a key member of our implementation team, you will be responsible for delivering IT Service Management solutions to our clients.

Key Responsibilities:

  • Lead solution implementation projects, ensuring timely and successful delivery.
  • Own technical and business design of the end-to-end solution during implementation, aligning with ITIL best practices.
  • Conduct design reviews and data quality assurance to ensure high-quality solutions.
  • Manage and communicate with external client teams during the sales process and post-sales delivery.
  • Lead and participate in RFPs, providing technology solution content and expertise.
  • Audit existing client implementations and recommend enhancements to improve service delivery.

Requirements:

  • 5+ years' experience in IT or customer support organizations.
  • 1-3 years' experience working as a technical consultant or business analyst in the delivery implementation of ServiceNow.
  • Good understanding of SQL, XML, and web-based technologies.
  • 1+ years' experience in implementing and aligning business processes to the ITIL best practices.
  • Fluency in German and English (must-have), another European language would be an asset.
  • Availability to travel within Europe.

Personal Skills and Qualities:

  • Articulate, effective communication skills.
  • Result-driven and customer-centric.
  • Able to inspire customer confidence through professional presence and self-confidence.
  • Ability to multi-task and work on several accounts simultaneously.
  • Demonstrated ability to influence, consult, and grow the business.
  • Positive attitude when solving business and/or technical problems.
  • Self-starter with the ability to assume leadership and work without direct supervision.

What We Offer:

  • Comprehensive social benefits.
  • Flexible working time models.
  • An attractive salary package.
  • Lived values that make us one of the most attractive employers worldwide.
  • In addition, CHEU EntServ Schweiz GmbH stands for equal opportunities and offers employees the compatibility of family and work as well as continuous development opportunities.

Equal Opportunities:

CHEU EntServ Schweiz GmbH is an equal opportunities employer, committed to diversity and inclusion. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, sex, age, disability, or sexual orientation. All recruitment decisions are based solely on qualifications, skills, knowledge, and experience and relevant business requirements.



  • Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    About the Role:CHEU EntServ Schweiz GmbH is seeking a highly motivated and experienced ServiceNow Technical Consultant to join our team. As a ServiceNow Technical Consultant, you will play a key role in supporting our customers in the successful implementation and use of ServiceNow, including configuration, tailoring, and coaching to meet their unique...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    **Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im IT Service Management**Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich in einem professionellen, agilen Umfeld beweisen kann. Als Senior IT Service Manager werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams und werden mit der Planung und Koordination von IT-Changes betraut.**Hauptaufgaben:**Die...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    About the Role:CHEU EntServ Schweiz GmbH is seeking a highly motivated and experienced ServiceNow Technical Consultant to join our team in Switzerland. As a key member of our implementation team, you will be responsible for supporting customers in the successful implementation and use of ServiceNow, including configuration, tailoring, and coaching to meet...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten:Planung und Koordination von IT-Changes unter Berücksichtigung von Risiken und Business-AnforderungenPflege des ganzheitlichen IT-ProduktionskalendersEntwicklung und Weiterentwicklung des Release- und Change...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz CHEU EntServ Schweiz GmbH Vollzeit

    About the Role:CHEU EntServ Schweiz GmbH is seeking a highly motivated and experienced ServiceNow Technical Consultant to join our team in Switzerland. As a key member of our implementation team, you will be responsible for supporting customers in the successful implementation and use of ServiceNow, including configuration, tailoring, and coaching to meet...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich in einem professionellen, agilen Umfeld seine Expertise einbringen möchte. Der Kandidat sollte über eine effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit verfügen, komplexe Zusammenhänge zu erkennen.Verantwortlichkeiten:Die Sicherstellung aller Aktivitäten...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann.Hauptherausforderung:Die Planung und Koordination von IT-Changes unter Berücksichtigung von Risiken und Business-Anforderungen.Die Sicherstellung der vierteljährlichen Kernbanken-Releases in enger Zusammenarbeit mit internen und externen...

  • IT-Service-Manager

    vor 18 Stunden


    Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Produktion sicher und effizient gestalten kann.HauptraumDer Hauptfokus liegt auf der Planung und Koordination von IT-Changes unter Berücksichtigung von Risiken und Business-Anforderungen. Der Kandidat wird am Change Advisory Board teilnehmen und den IT-Produktionskalender...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen DevSecOps-Experten, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von digitalen Dienstleistungen im Bereich Client Lifecycle Management spezialisiert hat. Als Systemingenieur wirst du aktiv in einem multidisziplinären Scrum-Team mitarbeiten und bei der Entwicklung unserer digitalen Dienstleistungen...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen DevSecOps-Experten, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von digitalen Dienstleistungen im Bereich Client Lifecycle Management spezialisiert hat. Als Systemingenieur wirst du aktiv in einem multidisziplinären Scrum-Team mitarbeiten und bei der Entwicklung unserer digitalen Dienstleistungen...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Architekten, der sich auf die Entwicklung von innovativen Banking-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du an der Gestaltung der IT-Architektur der Migros Bank mitwirken und sicherstellen, dass unsere Lösungen den höchsten Standards entsprechen.VerantwortlichkeitenErstellung und...

  • System Engineer

    Vor 6 Tagen


    Wallisellen, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    JobbeschreibungAls System Engineer bei Rocken® bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Hard- & Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Verantwortung besteht darin, die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens zu unterstützen und zu optimieren.Deine AufgabenEntgegennahme,...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Apleona Real Estate Management Schweiz Vollzeit

    AufgabenAls Applikationsmanager (m/w/d) bei Apleona Real Estate Management Schweiz bist du verantwortlich für die Betreuung und den Betrieb von Applikationen in den Bereichen Dokumenten-Workflows, Kreditorenworkflow und Scanning. Du arbeitest eng mit dem Implementationspartner zusammen, um sicherzustellen, dass die Applikationen reibungslos...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine VerantwortungAls IT-Infrastrukturmanager:in (m/w/d) bei Rocken bist du verantwortlich für die Umsetzung unserer IT-Strategien, um eine effiziente IT-Infrastruktur sicherzustellen. Dies umfasst die Planung, Implementierung und Wartung von Servern, Netzwerken, hoher Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellung.Deine AufgabenArbeitest gemeinsam mit dem...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen DevSecOps-Experten, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von digitalen Dienstleistungen im Bereich Client Lifecycle Management spezialisiert hat. Als Systemingenieur wirst du aktiv in einem multidisziplinären Scrum-Team arbeiten und dabei die Entwicklung unserer digitalen Dienstleistungen...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Sonepar Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Experten, der unsere unternehmensweite IT-Infrastruktur in der ganzen Schweiz betreut.Deine Aufgaben:Verantwortung für Netzwerke, Client- und Serversysteme, Software-Verteilung sowie VirtualisierungBetreuung von Remote-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und automatisierten LagersystemenMitarbeit in spannenden...

  • IT-Systemingenieur

    vor 1 Woche


    Wallisellen, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Operations-Engineer bei Rocken bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Hard- und Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Überblick und VisionWir suchen einen Unternehmensarchitekten, der das große Ganze sieht und in komplexen Umgebungen Struktur und Ordnung schafft. Du sollst die Schnittstelle zwischen Strategie und IT sein und die Unternehmensarchitektur in der Organisation verankern.VerantwortlichkeitenDie Evaluierung bestehender Abläufe, Technologieeinsatz und Operating...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Sonepar Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Experten, der unsere unternehmensweite IT-Infrastruktur in der ganzen Schweiz betreut.Deine Aufgaben:Verantwortung für Netzwerke, Client- und Serversysteme, Software-Verteilung sowie VirtualisierungBetreuung von Remote-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und automatisierten LagersystemenMitarbeit in spannenden...


  • Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf die Weiterentwicklung und Umsetzung von Automationslösungen spezialisiert hat. Als System Engineer Plattform Automation wirst du für die Verantwortung, Betreuung und infrastrukturelle Weiterentwicklung der bestehenden Automationplattform zuständig.HauptherausforderungenVerantwortung für...