Betriebstechniker/in IKT-Service

Ihre Aufgaben
In unserer verantwortungsvollen Funktion unterstützen Sie als erste Ansprechperson im IKT-Service unsere Anwender standortübergreifend. Zentraler Bestandteil Ihrer Arbeit sind professionelles Entgegennehmen von Anfragen und Störungsmeldungen, Analyse und Triage an zuständige Stellen. Sie beantworten Anwenderfragen und lösen ersteinstanzlich Störungen. Ihr Arbeitsbereich umfasst neben dem Applikationssupport das Management der Windows-Client-Infrastruktur, VoiP-Telefone und das Managed Printing System sowie die Durchführung von Anwenderschulungen.

Ihr Profil
Wir erwarten eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in, ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ oder Betriebsinformatik. Sie sind mit aktuellen Windows-Systemen und Office-Anwendungen bestens vertraut. Praktische Berufserfahrung im Service Desk & Support Bereich runden Ihr Profil ab. Zudem sind Sie im Besitz eines Führerausweises Kat. B.

Effiziente Organisation, Koordination und professionelle Kommunikation erachten Sie als Ihre Stärken. Mit Ihrem analytischen, vernetzten Denken können Sie schnell die relevanten Dinge erkennen und effektiv bearbeiten. Sie arbeiten kundenorientiert und verfügen über eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz.

Unser Angebot
Bei uns erwarten Sie ein erfahrenes und kollegiales Team mit spannendem und breitem Aufgabengebiet. Zudem finden Sie eine moderne IKT-Infrastruktur vor. Ihr Hauptarbeitsort befindet sich in Oetwil am See/ZH. Regelmässige Arbeitseinsätze an den weiteren Standorten der Clienia-Gruppe setzen wir voraus.

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