Receptionist / Reservationist

Job Description:

Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in der Hotellerie auskennt und sich für die Gästeservice- und Reservierungstätigkeit begeistern kann.

Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung des Teams beim Zimmerverkauf und Kontrolle der täglichen Reservationen
• Mitverantwortung für die OTA's, GDS, die eigene Booking Engine sowie weitere Distributionskanäle
• Umgang mit dem PMS Protel und Microsoft Office
• Freundlicher Umgang mit Gästen, Partnern, Mitarbeitenden und Lernenden
• Erkennen von Wünschen unserer Gäste
• Fliessende, fehlerfreie Kommunikation und Korrespondenz in deutscher Sprache
• Kaufmännische Aufgaben und gezielte Anwendung
• Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und klarer, offener Kommunikation

Voraussetzungen:

• Hotellerie-Ausbildung oder ähnliche Erfahrung
• Kenntnisse von PMS-Systemen und Microsoft Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

• Eine junge und dynamische Mannschaft im Rooms-Bereich
• Ein Arbeitsplatz mit aktueller Software an zentraler Lage
• 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
• Karriereplanung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Interne und externe Weiterbildungen
• Harmonisches Betriebsklima
• Mitarbeiterfeste/Ausflüge
• Events für langjährige Treue
• Family & Friends Raten in über 40 SHC-Hotels
• Vergünstigungen von 20% auf alle F&B-Konsumationen
• Frische und gesunde Mitarbeiterverpflegung
• Vergünstigte oder Gratiseintritte in Museen und Bergbahnen
• Kostenlose Benutzung unserer Bike-Flotte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement