Sanitärtechnikberater mit Kundendienst-Erfahrung

Unsere Firma, smartpersonal gmbh, ist seit 2005 in der qualifizierten Personalberatung und Stellenvermittlung tätig und agiert als selbständige, unabhängige Gesellschaft.

Wir suchen für unser Team im Industriegebiet in Rapperswil SG einen Sachbearbeiter Kundendienst/Technischer Kundeninnendienst (m/w), der folgende Aufgaben ausführt:

• Technische Unterstützung bei Serviceanfragen
• Mithilfe bei der Erarbeitung von monatlichen Statistiken aller Serviceorganisationen und deren Kommunikation an unsere Produktionswerke
• Pflege sämtlicher Daten auf allen internen und externen Plattformen
• Überprüfung und Freigabe von Produktänderungen von unseren Kunden und Lieferanten
• Unterstützung von Produktänderungsprojekten im Produktlebenszyklus unserer Sanitärprodukte in Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen und Produktionswerken sowie unseren Kunden
• Unterstützung bei der Erstellung von Produktschulungsunterlagen für unseren Kunden und Aussendienstmitarbeitern
• Unterstützung bei Massnahmen zur Qualitätssicherung
• Projektmitglied bei Neuentwicklungen und Produkt-FMEAs sowie Begutachtung von Retouren in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung

Für diese Position suchen wir eine/n Fachkraft mit Ausbildung und Berufserfahrung im kaufmännischen und technischen Bereich. Die Idealbesetzung hat Erfahrung im Technischen Kundeninnendienst und eine Belastungsfähigkeit, die es ermöglicht, sich flexibel auf wechselnde Aufgaben einzustellen.

Für unsere Mitarbeiter bieten wir eine Arbeitsumgebung, in der es viel Freiraum für persönliche Weiterentwicklung gibt. Unsere empathischen Vorgesetzten und unser eingespieltes Team arbeiten zusammen, um unseren Kunden optimal zu unterstützen.