Fachkraft im Kundenberatungsbereich

vor 3 Wochen

Aarau, Aargau, Schweiz professional Vollzeit

Wir suchen eine Fachkraft im Kundenberatungsbereich

Die WD comtec AG ist ein spezialisiertes FTTH-Rollout-Generalunternehmen, das im Auftrag von Netzeigentümern Breitband- und LWL-Netze mit ca. 40'000 Haushaltungen betreut. Des Weiteren bedienen wir im Auftrag des Telekom-Providers Yetnet Privat- und Businesskunden mit Quickline-Produkten für Internet, Digital-TV sowie Festnetz- und Mobiletelefonie.

Wir suchen eine Fachkraft, die Verkauf von Quickline-Produkten per Telefon und Mail inkl. administrativer Aufschaltung der Abonnemente durchführt, Kundenanliegen jeglicher Art bearbeitet und professionelle Problemlösung bei Kundenbeschwerden anbietet.

Deine Aufgaben:

  • Verkauf von Quickline-Produkten per Telefon und Mail
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Professionelle Problemlösung bei Kundenbeschwerden
  • Einfache Voranalyse bei technischen Problemen von Endgeräten

Dein Profil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder im Verkauf eines CH-Telekomproviders
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft und professioneller Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache

Wir bieten:

  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Fortschrittliche Arbeitgeberleistungen
  • Arbeitszeiten zu Bürozeiten
  • Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze
  • Unterstützung und Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen

Haben wir dein Interesse an unserem Unternehmen geweckt?