Gestionnaire de niveaux de service

Tes responsabilités Conseiller et épauler les responsables de domaines, les gestionnaires de projets et les chefs de service pour les questions relatives à la gestion des services et des niveaux de service Définir les indicateurs clés de performance en concertation avec les équipes chargées des opérations, déterminer les niveaux de service...

Présentation du posteL'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT) recherche un gestionnaire des incidents et des problèmes pour renforcer son équipe de spécialistes en gestion des incidents et des problèmes.ResponsabilitésAnalyse et résolution des incidentsLe gestionnaire des incidents et des problèmes sera chargé de...

Ton rôleEn tant que gestionnaire des incidents et des problèmes, tu seras chargé de l'analyse des données pour identifier et éliminer durablement les causes des perturbations. Tu devras élaborer des mesures pour améliorer la qualité de la gestion des incidents et des problèmes dans le cadre des outils d'assistance et les mettre en œuvre dans des...

Tes responsabilités Diriger des projets en lien avec les systèmes SAP et l'exploitation dans des rôles définis; accompagner les services spécialisés dans les projets de numérisation, d'optimisation et de modification; introduire des processus standardisés ou assurer leur mise en application en collaboration avec les collègues du domaine SAP ...

Ton rôleContribuer à la mise en place et au développement de la communication commerciale de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT) en proposant de nouvelles idées pour la conception et l'amélioration de celle-ci.Aider à la planification, à la création, à la réalisation et à la mise en œuvre de processus de communication...

Tes responsabilités Définir le contenu du catalogue de prestations pour l'environnement hybride multi-cloud et un modèle de prix correspondant, et élaborer l'offre de services Contribuer à l'élaboration du modèle de prix des services et au développement des prestations de marché Fournir et prioriser des fonctionnalités et des facilitateurs...

Tâches clésDiriger des projets SAP en lien avec les programmes et l'exploitation dans des rôles définis; accompagner les services spécialisés dans les projets de numérisation, d'optimisation et de modification.Se pencher de manière intensive sur les développements et nouvelles tendances technologiques de SAP et partager ces connaissances avec vos...

Tâches Développer et mettre en œuvre des politiques de gouvernance et des mesures organisationnelles et techniques pour une gestion sûre et efficace des ressources du cloudÉlaborer et mettre en œuvre des plans de gouvernance pour les services cloudSurveiller et faire appliquer les directives et les prescriptions en matière de sécurité, de protection...

Objectifs de l'emploi L'ingénieur/e en systèmes de messagerie est chargé(e) de contribuer à la conception, à l'exploitation, au développement et au dépannage de divers services de messagerie. Responsabilités Contribuer à la conception et à l'exploitation de services de messagerie pour répondre aux besoins de l'Office...

Présentation du posteLe poste de Contrôleur/euse de gestion senior au sein de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT) est un rôle clé dans la gestion et la planification de l'organisation.Tâches et responsabilitésÉlaboration de tableaux de bord et de rapports : vous serez chargé(e) de créer des tableaux de bord et...

Présentation du posteLe Département fédéral des finances DFF recherche un Gestionnaire d'approvisionnement informatique de niveau professionnel pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience : plusieurs années d'expérience dans le domaine des achats de services informatiques répondant aux exigences de la LMP et de l'OMP.Formation :...

Présentation du posteLe poste de Contrôleur/euse de gestion senior au sein de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT) est un rôle clé dans la gestion et la planification de l'organisation.ResponsabilitésÉlaboration de tableaux de bord et de rapports : vous serez chargé de créer des tableaux de bord et des rapports...

Ton rôleEn tant que Gestionnaire de produits Environnement hybride multi-cloud, tu seras chargé de définir le contenu du catalogue de prestations pour l'environnement hybride multi-cloud et d'élaborer l'offre de services correspondante.Définir le contenu du catalogue de prestations pour l'environnement hybride multi-cloud et un modèle de prix...

Titre du PosteStagiaire De Haute École Pour La Coordination De Petits ProjetsDescription du PosteContexteNous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe de gestion de projets. Vous aurez la possibilité de mettre en pratique vos connaissances acquises durant vos études et de vous familiariser avec les diverses activités liées aux services...

Objectifs du posteLe responsable du programme Swiss Government Cloud est chargé de diriger et de coordonner les activités du programme, en vue de réaliser l'environnement hybride multi-cloud au sein de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT).ResponsabilitésDiriger le programme : Diriger le programme d'une grande importance...

Tes responsabilités Assurer l'exploitation et l'amélioration continue des services Microsoft 365 et participer à la résolution des incidents majeurs en mettant l'accent sur les locataires Microsoft 365 ainsi que sur toutes les interfaces Microsoft 365 qui y sont liées Prendre en compte, définir et mettre en œuvre de nouvelles exigences dans le...

Compétences requisesLe candidat idéal possède une formation supérieure en informatique et une expérience professionnelle dans le modèle DevOps. Il maîtrise les technologies suivantes :DockerKubernetesKafka ConnectKafka DebeziumElasticSearchLes technologies pour les pipelines CI/CDExpérience requiseLe candidat doit avoir une aisance dans le maniement...

Objectifs de ton poste Tu seras chargé de participer à la planification des portefeuilles et à la gestion des services de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT). Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe pour développer et mettre en œuvre des projets de haute qualité.Tâches clésParticiper à la planification des...

Vos responsabilités Traiter les ordres de surveillance et les demandes de renseignements transmis dans le cadre d'une procédure pénale ou pour la recherche en cas d'urgence de personnes disparues Effectuer un examen formel des ordres des autorités de poursuite pénale Gérer les dossiers établis pour les mandats des autorités de poursuite...

Présentation du posteL'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT) recherche un(e) ingénieur(e) DevOps pour rejoindre son équipe de développement de solutions cloud. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la conception, le développement et l'entretien de services cloud basés sur des...