ICT-Support-Fachmann/in

Über uns

ÖKK ist ein Unternehmen, das auf die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisiert ist. Wir suchen einen ICT-Support-Fachmann/in, der unsere Mitarbeiter bei Fragen zu ICT-Support helfen kann.

Gehalt

Das Gehalt für diese Position liegt bei 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben

Als ICT-Support-Fachmann/in sind Sie verantwortlich für die folgenden Aufgaben:

• Anlaufstelle für Mitarbeiter bei ICT-Supportfragen
• Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticketsystem
• Analysieren und Beheben von Störungen (1. Level Support)
• Administration von Benutzerkonten im Active Directory
• Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
• Betreuung und Überwachung der bestehenden Systeme wie Telefonie, Audio/Video-Anlagen, Smartphones, Tablets
• Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und Peripherie
• Aktive Mitarbeit in diversen Projekten
• Schulung und Instruktion von neuen Mitarbeitenden

Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung mit Microsoft Server und Client Technologien und M365
• Prozessverständnis (Incident- und Problem-Management)
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz, versierte Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Belastbarkeit, Selbständigkeit und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vorteile

• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Fortbildung
• Gute Arbeitsbedingungen und -umgebung
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Weitere Informationen

Hier finden Sie weitere Informationen über die Position und die Anforderungen an den Bewerber.