Kaufmännische/n Fachkraft als Servicebetreuer:in

Vor 5 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft Vollzeit

Wir suchen eine/m Kaufmännische/n Fachkraft als Servicebetreuer:in für unsere Abteilung Acquiring in Bern.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Verantwortung für die technische Aufschaltung der Reka-Card an eftpos-Terminals, in Webshops und Apps.
  • Termingerechte Erledigung aller operativen Arbeiten, Erfassung von Stammdaten, Einholen von technischen Informationen bei unseren Stakeholdern, Anbindung in unserer Applikation, Erstellung von Einträgen im Reka-Guide und Vergabe von Login-Daten.
  • Telefonischer und schriftlicher Support in allen drei Landessprachen sowie Mutationen für unsere bestehenden Kunden.
  • Kooperation im Bereich Kontobewegungen und Qualitätsmanagement.

Anforderungen:

  • Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit guten buchhalterischen Grundkenntnissen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute mündliche Kenntnisse der anderen beiden Landessprachen sind zwingend, Englisch mindestens Niveau B2.
  • Seniorität und Wunsch nach Beständigkeit.
  • Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit einer guten Portion Humor und hoher Flexibilität.
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit großer Eigeninitiative und Anpack-Mentalität.
  • Interesse an der Digitalisierung sowie Freude am Kontakt mit unseren Akzeptanzstellen.
  • Gute Kenntnisse der Office-Palette, insbesondere Excel.

Benefits:

  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
  • Engagement bei einem gut aufgestellten, innovativen Arbeitgeber von nationalem Bekanntheitsgrad und hervorragendem Image in der Bevölkerung.
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozial- und Lohnnebenleistungen.
  • Reka übernimmt 60 % der Pensionskassenbeiträge.
  • Attraktive Lohnnebenleistungen wie Reka-Pay und Reka-Lunch Guthaben.
  • Kinderbetreuungszulage.
  • Bis 40 % Rabatt auf Reka-Ferien.
  • Treueprämien.
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei 100 % Lohnzahlung.
  • 4 Wochen Vaterschaftsurlaub bei 100 % Lohnzahlung.
  • Ferienkauf möglich.
  • Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit bis zu 50 % im Home-Office arbeiten zu können.

Sicherheit:

  • Der Verdienst eines Servicebetreuers/in beträgt ca. CHF 70'000 - 90'000 pro Jahr (je nach Erfahrung).


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