Flugzeugtechnischer Kundendienstmitarbeiter

Vor 2 Tagen

Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Als Flugzeugtechnischer Kundendienstmitarbeiter bei Pilatus Aircraft Ltd sind Sie für die Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung von Ersatzteilen verantwortlich. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben.
  • Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen.
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine.
  • Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen von Teilprojekten wie CRM und SCM.
  • Vorbereitung und Erstellung verschiedener Dokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument.
Anforderungen

Um diese Herausforderungen zu meistern, benötigen wir:

  • Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten.
  • MS-Office und SAP-Kenntnisse sind notwendig.
  • Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
  • Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit.
  • Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit.
Löhne und Benefits

Wir bieten:

  • Einen durchschnittlichen Monatslohn von etwa 7'500 CHF, basierend auf Ihrer Erfahrung und Qualifikation.
  • Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge.
  • Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende.
  • Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern.