Front Office Ambassador

Vor 5 Tagen

Zürich Kreis, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

Company Overview:

FIVE Zürich Switzerland is a dynamic and award-winning hotel that sets the standard for innovation in Front Office services. Our commitment to delivering exceptional guest experiences has earned us a reputation as a leader in the industry.

Job Summary:

We are seeking a highly organized and results-driven Bellman to join our team. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from arrival to departure. Your passion for delivering outstanding service, combined with your ability to work well under pressure, makes you an ideal candidate for this role.

Responsibilities:

  • Be knowledgeable about hotel facilities, activities, promotions, and happenings to provide accurate information to guests.
  • Ensure the front entrance and Bell Desk are manned continuously, and driveways and entrance areas are clean, safe, and free of traffic.
  • Retrieve guest items from cars, buses, and vans using safe handling techniques.
  • Navigate bell carts through public areas and guest room corridors.
  • Require physical stamina to stand, carry, and walk continuously for the duration of the shift.
  • Ensure all luggage are retrieved and loaded/unloaded to/from the correct vehicle with the guest, always re-confirming the correct number of luggage before allowing the vehicle to move.
  • Ensure luggage are tagged, delivered/picked-up promptly to/from the correct rooms.
  • Escort guests to rooms or outlets, pointing out emergency escape routes before entering guestrooms.
  • Visually inspect cleanliness, functionality, safety, and any unusual situation in public areas and report to the concerned department.
  • Keep public areas and luggage rooms clean and always organized.
  • Maintain all equipment in good working order.
  • Record all guest requests and follow up promptly.
  • Take and deliver accurate and timely guest messages.
  • Take endorsement from the previous shift and follow up on any outstanding matters.
  • Ensure that matters needing follow-up are endorsed to the succeeding shift.
  • Ensure that hotel policies relating to fire, grooming, hygiene, health, safety, rules, and regulations are understood and adhered to.
  • Responsible use of available systems and equipment at the Front Office, including PMS (Property Management System), internet, trolleys, etc.

Requirements:

  • Cluster Front Office Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Zürich (Kreis 11), Schweiz Small Luxury Hotel Ambassador Zurich Vollzeit

    Das Ambassador ist ein 4-Sterne-Superior Hotel mit Boutique-Hotel Charakter, ist Teil der Meili Selection Hotelgruppe und gehört als einziges Hotel der Stadt Zürich der exklusiven Vereinigung der Small Luxury Hotel of the World an. Vis à vis des Opernhauses und nur wenige Schritte vom Ufer des Zürichsees gelegen, wurde es als Teil des...

  • Cluster Front Office Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Small Luxury Hotel Ambassador Zurich Vollzeit

    Das Ambassador ist ein 4-Sterne-Superior Hotel mit Boutique-Hotel Charakter, ist Teil der Meili Selection Hotelgruppe und gehört als einziges Hotel der Stadt Zürich der exklusiven Vereinigung der Small Luxury Hotel of the World an. Vis à vis des Opernhauses und nur wenige Schritte vom Ufer des Zürichsees gelegen, wurde es als Teil des...

  • Customer Experience Ambassador

    Vor 5 Tagen

    Zürich (Kreis ), Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    FIVE Zürich Switzerland is seeking a highly skilled and dynamic Front Desk Agent to join its award-winning team. As a Customer Experience Ambassador, you will be responsible for delivering exceptional service to guests, ensuring their stay is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Become a master of time management, delivering "FIVE-style" service in...

  • Front Office Ambassador for Exceptional Guest Experiences

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    FIVE Zurich, a luxury lifestyle hotel in Switzerland, is seeking a dynamic and detail-oriented Front Office Ambassador to join our team. As a key member of the Front Office team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed expectations.Company OverviewFIVE Zurich is a unique and exciting destination that combines Swiss...

  • Front Office Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich (Kreis ), Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    At FIVE Hotels and Resorts, we are seeking a highly skilled Front Office Team member to join our dynamic team at our award-winning hotel in Zürich, Switzerland.Company Overview:FIVE Hotels and Resorts is a leading hospitality brand that offers unique and exceptional experiences to its guests. Our hotels are designed to capture the glamour and vibe of their...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zürich (Kreis 11), Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Die neuen Hotels der Accor-Gruppe, ibis Styles und Adagio entanden vor kurzer Zeit im Herzen der Stadt Zürich, vier Gehminuten vom Hauptbahnhof Zürich entfernt. Die Hotel-Combo verfügt über insgesamt 268 Zimmer, aufgeteilt in zwei Marken der Kategorien 3 und 4 Sterne. Die grossen Gemeinschaftsbereiche des Hotels bieten unseren Kunden alles, was sie für...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich (Kreis 11), Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Einleitung Die CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Manager:in 100% TLNT1_CH Ihre Aufgaben Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front...

  • Hotelverwaltungsleiterin/Leiter mit Front Office Expertise

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Über unsDas Aparthotel Adagio Zürich City Center ist ein modernes Hotel, das im Herzen der Stadt Zürich liegt. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Kombination aus stilvollen Hotelzimmern und Serviced Apartments, die sowohl für Kurz- als auch Langzeitaufenthalte geeignet sind.Ihre AufgabenAls Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager:in 100%** Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front Office Team und unterstützen...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Die neuen Hotels der Accor-Gruppe, ibis Styles und Adagio entanden vor kurzer Zeit im Herzen der Stadt Zürich, vier Gehminuten vom Hauptbahnhof Zürich entfernt. Die Hotel-Combo verfügt über insgesamt 268 Zimmer, aufgeteilt in zwei Marken der Kategorien 3 und 4 Sterne. Die grossen Gemeinschaftsbereiche des Hotels bieten unseren Kunden alles, was sie für...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Im Herzen von Zürich gelegen, bietet das Ibis Styles & Adagio eine einzigartige Kombination aus stilvollen Hotelzimmern und Serviced Apartments, die sowohl für Kurz- als auch Langzeitaufenthalte geeignet sind. Mit einem Fokus auf modernen Komfort und Schweizer Gastfreundschaft sind wir stolz darauf, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten. ...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Einleitung Die CITY STAY Management Gmb H managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Manager:in 100% TLNT1_CH Ihre Aufgaben Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front...

  • Luxury Hospitality Ambassador

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    Company OverviewFIVE Zürich Switzerland is a leading hospitality brand renowned for its exceptional service and innovative approach to hotel management. Our mission is to provide an unparalleled guest experience that exceeds expectations.About the RoleWe are seeking a highly skilled Luxury Hospitality Ambassador to join our front office team at FIVE Zürich...

  • Front Office Mitarbeiter Zürich West: Persönlichkeit und Teamgeist suchen

    Vor 6 Tagen

    Zürich (Kreis ), Schweiz 25hours Hotel Zürich West Vollzeit

    Über uns: Das 25hours Hotel Zürich West ist ein modernes Gasthaus in der Schweiz. Wir bieten unseren Gästen eine unvergleichliche Erfahrung, indem wir unsere traditionelle Hotellerie mit einer trendigen Atmosphäre verbinden.Unser Job: Als Front Office Mitarbeiter arbeitest du an unserer Rezeption und bist für die ersten Eindrücke unserer Gäste...

  • Assistent Front Office Manager:in 100%

    Vor 7 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 250 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office Team nach...

  • Teamleader Guest Relation

    vor 1 Stunde

    Zürich, Schweiz Hyatt Hotels Corporation Vollzeit

    In unserem Hotel kannst du ab sofort oder nach Vereinbarung deine Front Office Erfahrungen unter Beweis stellen sowie deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben. Du bist während deinen verschiedenen Schichten vollumfänglich für das Erlebnis unserer Gäste tonangebend.Das zeichnet dich aus:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Aparthotel Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Die neuen Hotels der Accor-Gruppe, ibis Styles und Adagio entanden vor kurzer Zeit im Herzen der Stadt Zürich, vier Gehminuten vom Hauptbahnhof Zürich entfernt. Die Hotel-Combo verfügt über insgesamt 268 Zimmer, aufgeteilt in zwei Marken der Kategorien 3 und 4 Sterne. Die grossen Gemeinschaftsbereiche des Hotels bieten unseren Kunden alles, was sie...

  • Teamleader Guest Relation

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Hyatt Hotels Corporation Vollzeit

    Park Hyatt ZurichCH - ZH - ZurichDarauf kannst du dich freuen:In unserem Hotel kannst du ab sofort oder nach Vereinbarung deine Front Office Erfahrungen unter Beweis stellen sowie deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben. Du bist während deinen verschiedenen Schichten vollumfänglich für das Erlebnis unserer Gäste tonangebend.Das zeichnet dich...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    EinleitungDie CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Manager:in 100% TLNT1_CHIhre AufgabenAls dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front...

  • Assistent Front Office Manager:in 100%

    vor 1 Woche

    8008 Zürich, ZH, Schweiz CITY STAY Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 250 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office Team nach...