Technicien-ne Support Informatique

Vor 3 Tagen


Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

Le rôle du technicien informatique au sein de l'équipe IT Advanced Consulting SA consiste à fournir un soutien technique de qualité aux projets et aux services standard du Centre Logistique Matériel (CLM). Les principales missions comprennent :

  • Participer à l'accomplissement du projet Odyssée dédié au renouvellement des postes de travail bureautiques.
  • Mettre en œuvre des services standards, tels que la configuration et la délivrance de postes fixes, de portables et d'imprimantes, en supervisant les étapes de livraison, d'installation et de mise en route des matériels.
  • Livraison et installation des matériels sur présentation de bons adéquats (projet ou requête).
  • Paramétrage du BIOS pour les postes de travail.
  • Formatage des postes de travail à partir d'images (clonage).
  • Connexion des postes de travail au réseau (patch prise réseau).
  • Réception des marchandises et contrôle de leur concordance avec les bulletins de livraison et les demandes d'achat.
  • Enregistrement des entrées, sorties et mutations des matériels dans les référentiels de gestion.
  • Contrôle et reconditionnement des matériels récupérés suite à restitution client.
  • Réalisation de l'effacement des annuaires (AD, SCCM, Secure Doc, etc.).

Compétences requises :

  • CFC informaticien.
  • Compétences primordiales :
    • Titulaire d'un permis de circulation.
    • Maîtrise de la conduite de véhicules de type camionnette et fourgon avec pont hydraulique.
    • Casier judiciaire vierge et attestation de non-poursuites.
    • Bonnes connaissances des services annuaires techniques, principalement Active Directory (AD) et SCCM.
    • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
    • Maîtrise du système d'exploitation Windows.
    • Bonne connaissance des applications Qualiparc.net (ITAM), CFI et ITSM.
    • Maîtrise du français.
    • Expertise d'un an ou plus dans l'installation/paramétrage de postes de travail et d'imprimantes bureautiques.
  • Compétences importantes :
    • Bonne condition physique pour la manipulation de marchandises pouvant être lourdes.
    • Capacité à veiller à sa sécurité et à celle de ses collègues pendant la réalisation des missions.
  • Compétences optionnelles :
    • Gestion des conflits et des réclamations.
    • Capacité à se remettre en cause et volonté de se former.
  • Qualités requises :
    • Esprit d'équipe.
    • Bon relationnel.
    • Rigueur.
    • Autonomie.
    • Ponctualité.
    • Bonne faculté d'organisation.
    • Implication.
    • Sens du service.

Avantages : 2 jours de télétravail par semaine.



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