Hotelportier für Nachtschicht
vor 1 Woche
Baden AG, Aargau, Schweiz
Hotel Du Parc Baden
Vollzeit
Beschreibung der PositionAls Nachtportier im ****Ramada by Wyndham Baden Hotel du Parc tragen Sie einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unseres Ziels, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Die Nachtschicht ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass unsere Gäste während ihrer Abwesenheit in unserem Hotel gut aufgehoben sind.
**Rezeption und Service**
- Betreuung unserer Gäste während der Nachtschicht, um sicherzustellen, dass sie alle Anliegen haben, die sich ergeben können
- Übernahme der Verantwortung für Check-in und Check-out Prozesse, einschließlich der Bearbeitung von Reservierungen und der Koordination von Schlüssel- und Zugangsanweisungen
- Beantwortung von Fragen und Gewährleistung eines hervorragenden Gästeservices durch aktive Kommunikation mit unseren Gästen
**Administrative Aufgaben**
- Durchführung von Buchhaltungs- und administrativen Arbeiten, wie z.B. der Verwaltung von Reservierungen und der Überprüfung von Konten
- Erstellung von Berichten und der Aktualisierung von Datenbanken, um sicherzustellen, dass unsere Systeme up-to-date sind
- Unterstützung bei der Sicherheitsüberwachung und der Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorkommnissen
**Erforderte Fähigkeiten und Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe (EFZ Hotelfachmann/Frau, Rezeptionist/in) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung in einer ähnlichen Position und 4-Sterne-Hotel ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
**Arbeitszeit und Anforderungen**
- Arbeit in den Nachtstunden von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Fähigkeit, längere Zeit eigenständig zu arbeiten
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und eine gute Bezahlung. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, teilen Sie uns Ihre Bewerbung mit.