Délégué à la Gestion de Changement

vor 3 Wochen


Lausanne, Waadt, Schweiz Itecor Vollzeit

Rôle et responsabilités


  • Participer à la définition et à la mise en place des standards en matière de conduite du changement au sein d'une équipe d'experts dédiée à l'accompagnement du changement.
  • Appliquer une méthodologie structurée et guider les activités de change.
  • S'assurer de l'alignement permanent des sponsors des projets auxquels vous participez, mettre en place ce cas échéant les actions nécessaires.
  • Évaluer l'impact du changement sur les parties prenantes, les accompagner, les mobiliser, obtenir leur engagement, agir en qualité de coach.
  • Soutenir, organiser et initier des activités de communication qui aident à l'appropriation du changement et à la limitation des résistances.
  • Définir avec les experts des plans de formation facilitant la mise en place du changement, formaliser les exigences sur la typologie des formations nécessaires et sur les supports requis (présentiel/ distanciel, pas à pas, documents requis, ...), suivre la mise en place.
  • Résoudre les éventuels conflits au sein des équipes ou entre les équipes.
  • Améliorer en continue des stratégies et processus existants.
  • Créer des mesures de performance et des analyses pour visualiser la progression des changements.

Compétences requises


  • Vous possédez un minimum de 5 années d'expériences professionnelles dans la gestion du changement (principes, méthodologies et outils).
  • Vous avez une expérience en gestion du changement dans le cadre de projets informatiques.
  • Vous possédez une certification en gestion du changement (CCMP, PROSCI,...).
  • Vous parlez Français et êtes à l'aise en Anglais.
  • Vous êtes diplômé d'école supérieure (Université, EPF,...).

Qualités personnelles


  • Capacité à communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l'interlocuteur.

Environnement de travail


Itecor est une entreprise multinationale et diversifiée ayant des bureaux en Suisse, en France, en Macédoine, au Mexique et en Espagne. Nous proposons des services basés sur les trois piliers que sont la gouvernance et la gestion de services, les solutions digitales et l'assurance qualité-testing.



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