Kundenservice-Spezialist: Erlebnisorientierte Kundenbetreuung in einer dynamischen Umgebung

vor 3 Wochen


Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Weidmann Electrical Technology AG Vollzeit

Wenn Sie sich für eine Herausforderung begeistern und exzellenten Kundenservice lieben, ist dies der perfekte Job für Sie

Beschreibung der Rolle

Als Kundenservice-Spezialist bei Weidmann Electrical Technology AG werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen die Verantwortung für die fristgerechte und marktorientierte Bearbeitung sowie Beantwortung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik und Verkauf.

  • Sicherstellen eines erstklassigen Kundenservices und optimale Betreuung, um den bestmöglichen Kundennutzen zu gewährleisten
  • Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Beratung bei spezifischen Kundenbedürfnissen
  • Prüfen und Sicherstellen der Realisierbarkeit von Anfragen und Aufträgen
  • Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen inklusive Preisfestlegung und Vollständigkeitsprüfung
  • Koordinieren der Auftragsdisposition (Grobplanung) unter Berücksichtigung der bestehenden SAP-Produktionskapazitäten
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung zum/zur Prozessfachmann/-frau oder Techniker/in HF von Vorteil
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung im industriellen Umfeld und in einer vergleichbaren Funktion sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau FCE); weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
  • Gute Microsoft-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
  • Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, präzise und zielorientierte Arbeitsweise – auch in hektischen Zeiten
Benefits
  • Eigene Cafeteria mit Essensmöglichkeit zu günstigen Preisen
  • Zentrale Lage mitten in Rapperswil mit naher öV-Anbindung und vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten
  • Beteiligung und Unterstützung der Firma an internen und externen Weiterbildungen
  • Überdurchschnittliche Lohnfortzahlung bei Unfall oder Krankheit
Salär

Das Jahresgehalt beträgt etwa 65.000 bis 85.000 Schweizer Franken brutto pro Jahr, abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.



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