Kundenserviceleiter

vor 1 Woche

Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit
Position als Customer Service Manager

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Planung und Überwachung des Kundenservice in der Schweiz
  • Leitung und Entwicklung des Kundenservice-Teams, einschließlich Rekrutierung
  • Optimierung der Geschäftsabläufe und Sicherstellung der Auftragsabwicklung
  • Überwachung und Verbesserung der Kundensupportprozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Analyse der Leistungsdaten und Sicherstellung der gesetzlichen Compliance
  • Implementierung von Prozess- und Systemverbesserungen
  • Projektmanagement und Einführung neuer Technologien zur Steigerung von Produktivität und Transparenz
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
  • Erfahrung in der Optikbranche erforderlich
  • 3-6 Jahre Erfahrung im Kundenservice-Management und in der Teamführung
  • Fließende Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office
  • Erfahrung in Prozessentwicklung, -überwachung und Finanzmanagement
  • Fähigkeit zur Priorisierung und Anpassung in einem dynamischen Umfeld sowie ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position: KundenserviceleiterBeschreibung:Als Kundenserviceleiter bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören:Strategische Planung: Die Planung und Überwachung des Kundenservice in der Schweiz, um die...

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn der Position als Kundenserviceleiter (m/w/d) berichten Sie direkt an den Geschäftsführer der Schweiz. Nach einer gründlichen Einarbeitung sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und...

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn der Position als Kundenserviceleiter (m/w/d) berichten Sie direkt an den Geschäftsführer der Schweiz. Nach einer gründlichen Einarbeitung sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören unter...

  • Kundenserviceleiter

    vor 1 Woche

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Kundenservice: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kundenservice-Strategie entwickeln und umsetzen, um unsere Kunden...

  • Kundenserviceleiter

    Vor 6 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerAls Customer Service Manager bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören:HauptherausforderungenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung...

  • Kundenserviceleiter

    Vor 4 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Kundenservice: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kundenservice-Strategie entwickeln und umsetzen, um unsere Kunden...

  • Kundenserviceleiter

    Vor 3 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerAls Customer Service Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören:HauptraufgabenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service...

  • Kundenserviceleiter

    Vor 2 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service Teams, einschließlich RekrutierungOptimierung der...

  • Kundenserviceleiter

    vor 19 Stunden

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service Teams, einschließlich RekrutierungOptimierung der...

  • Kundenserviceleiter

    vor 19 Stunden

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service Teams, einschließlich RekrutierungOptimierung der...