Ladesystem- und Beratungs-Spezialist

vor 2 Monaten

Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG Vollzeit
Überblick

Wir von simplee AG suchen nach einem erfahrenen Leiter für unser technisches Support-Team. Als Spezialist für Energie- und Elektromobilität bist du verantwortlich für die Leitung unseres siebenköpfigen Teams und sicherst die reibungslose Ablauf von Supportanfragen.

Aufgaben
  • Leitung des Supportteams: Zielsetzung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter sowie Leistungsüberwachung.
  • Kundenzufriedenheit: Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit unserer Partner durch effiziente & qualitativ hochwertige Bearbeitung von Supportanfragen.
  • Planung: Zuweisung und Planung von Ressourcen des Teams für die Sicherstellung des exzellenten Kundenservice in Spitzenzeiten.
  • Analysen: Supportleistungen, Trends und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Identifizierung von Handlungsbedarf.
  • Unterstützung: Bei komplexen oder eskalierten Supportfällen und Sicherstellung der effektiven Lösung von Kundenproblemen.
  • Überwachung: Einhaltung von Standards und Qualität der Supportleistungen sowie Implementierung von Qualitätsverbesserungen.
  • Bearbeitung: Von Fällen, die eine Eskalation beziehungsweise Reklamationsbearbeitung erfordern.
  • Aktive Suche: Nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Supportservices, Einbeziehung von Innovationen und Technologien zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
  • Verantwortung: Für die interne Knowledge Base für den Bereich Support.
Qualifikation
  • Erfahrung: Du bringst nachweisliche Erfahrung in der Leitung eines technischen Supports sowie im telefonischen Kundenkontakt mit und behältst auch in anspruchsvollen Situationen stets die Übersicht.
  • Passion: Du brennst für das Thema Nachhaltigkeit und überzeugst dein Gegenüber durch echtes Interesse und Passion für deine Arbeit. Deine Stärke liegt darin, Bedürfnisse von Menschen zu erkennen und du verstehst es, sie zu begeistern.
  • Vernetztes Denken: Du arbeitest strukturiert und verfügst über ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten.
  • Serviceorientierung: Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und verfügst über eine engagierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
  • Kommunikation: In deiner Tätigkeit wirst du dich mit vielen verschiedenen Stakeholdern austauschen, weshalb eine klare und gut strukturierte Ausdrucksweise auf Deutsch unabdingbar ist. Französisch ist von Vorteil.
  • Ausbildung: Du hast eine technische Ausbildung als Elektroinstallateur/in, Automatiker/in, Gebäudetechniker/in, Elektroplaner/in o.ä.
  • Weiterbildung: Im besten Fall hast du eine Weiterbildung als dipl. Techniker/in HF/FH, Elektroprojektleiter/in mit eidg. Fachausweis, Elektro-Sicherheitsberater oder Dipl. Elektroinstallateur oder ähnlich absolviert.
Vorteile

Wir bieten dir ein tolles Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die sich für ihre Arbeit begeistern und bereit sind, die Extrameile zu gehen. Du wirst eine umfassende Einarbeitung in unsere Ladesysteme, deren USPs und in unsere Beratungsstrategie erhalten. Die Möglichkeit, in einem jungen Unternehmen mitzuhelfen, weiterhin ein unglaubliches Wachstum zu erzielen, ist ebenfalls ein wichtiger Vorteil. Und nicht zuletzt: Ein Unternehmen, in dem gerne gelacht wird.

Weitere Informationen zur Stelle:

  • Arbeitspensum: 80-100%
  • Arbeitsort: Dübendorf

  • Diplomierter Logopäde

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz VAMED Management und Service Schweiz AG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine Diplomierter Logopäde für unsere Rehazentrum in Zürich. Als Teil unseres interdisziplinären Therapeutenteams werden Sie sich auf die Betreuung und Behandlung von ambulanten neurologischen Patientinnen und Patienten in Einzel- und Gruppentherapien spezialisieren.Deine Aufgaben:Abklärung und Therapie von neurologisch...

  • Logopädin im Bereich Neurologische Rehabilitation

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz VAMED Management und Service Schweiz AG Vollzeit

    Unsere Stelle:Wir suchen eine erfahrene Diplomierte Logopädin, die sich für die Arbeit im Bereich der neurologischen Rehabilitation begeistert. Als Teil unseres interdisziplinären Therapeutenteams werden Sie ambulante neurologische Patientinnen und Patienten in Einzel- und Gruppentherapien betreuen und behandeln.Aufgaben:Abklärung und Therapie von...

  • Gesundheitsmanager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH Vollzeit

    Duales Studium GesundheitsmanagementDas Duale Studium Gesundheitsmanagement qualifiziert Sie als Spezialistin bzw. Spezialisten in der Prävention und Gesundheitsförderung.StudieninhaltDer Schwerpunkt dieses interdisziplinären Studiengangs liegt in der Gesundheitswissenschaft. Der Erwerb von fundiertem Wissen über das deutsche Gesundheitssystem,...

  • Gesundheitsmanager (m/w/d) - Prävention und Gesundheitsförderung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickDer Studiengang qualifiziert Dich zur Spezialistin bzw. zum Spezialisten in der Prävention, die bzw. der gesundheitsförderliche Maßnahmen in den zentralen Handlungsfeldern Bewegung, Ernährung und Entspannung/- Stressmanagement plant, koordiniert, umsetzt und evaluiert.AbschlussAbschluss: Bachelor of ArtsStudieninhalteDer Schwerpunkt dieses...

  • Immobilienbewirtschafter/in Wohnen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PEBA Kommunikations- und Personalberatung Vollzeit

    Wir suchen eine kompetente Person, die sich auf die Betreuung von Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert hat.Sie sollten über Erfahrung in der Vermietung und Beratung von Immobilien verfügen und sich auch in der englischen Sprache gut verständigen können.Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Betreuung von Liegenschaften in Zürich, das...

  • Gesundheitsmanager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH Vollzeit

    Dualer Bachelor of Arts GesundheitsmanagementDer Studiengang qualifiziert Dich zur Spezialistin bzw. zum Spezialisten in der Prävention, die bzw. der gesundheitsförderliche Maßnahmen in den zentralen Handlungsfeldern Bewegung, Ernährung und Entspannung/- Stressmanagement plant, koordiniert, umsetzt und evaluiert.Abschluss: Bachelor of ArtsArt des...

  • Praktikant_in der Fachstelle Mobbing und Belästigung

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Fachstelle Mobbing und Belästigung Vollzeit

    Wenn du dich für arbeitsrechtliche, psychologische und HR-Themen interessierst und eine erste Erfahrung im Umgang mit sensiblen Themen wie Mobbing und Belästigung sammeln möchtest, sind wir bei der Fachstelle Mobbing und Belästigung genau richtig.Unser Angebot:Unterstützung bei der Beratung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Fällen von Mobbing...

  • Gesundheitsmanager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH Vollzeit

    Dualer Bachelor of Arts GesundheitsmanagementDer Studiengang qualifiziert Dich zur Spezialistin bzw. zum Spezialisten in der Prävention, die bzw. der gesundheitsförderliche Maßnahmen in den zentralen Handlungsfeldern Bewegung, Ernährung und Entspannung/- Stressmanagement plant, koordiniert, umsetzt und evaluiert.Abschluss: Bachelor of ArtsArt des...

  • LüftungstechnikerIn

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Lippuner Energie- und Metallbautechnik AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ServicetechnikerIn für Lüftungsanlagen sind Sie für die Instandhaltung und Instandsetzung von raumlufttechnischen Anlagen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an LüftungsanlagenDie Durchführung von Inspektionen und StörungsbehebungenDie Durchführung von Umbau- und...

  • Rechtsexpertin für Umwelt- und Klimaschutz

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- und Gesundheitsschutz Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine qualifizierte Juristin für unsere Abteilung Finanzen und Rechtliche Angelegenheiten. Als Rechtsexpertin werden Sie sich mit verschiedenen Rechtsgebieten auseinandersetzen und Lösungen für komplexe rechtliche Fragen finden.Hauptrichtungen der TätigkeitRechtliche Angelegenheiten im Bereich Umwelt- und Klimaschutz,...

  • Juristin

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- und Gesundheitsschutz Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Juristin, die sich für den Umwelt- und Gesundheitsschutz einsetzt. Als Teil des Teams des Umwelt- und Gesundheitsschutzes der Stadt Zürich werden Sie an der Umsetzung von Projekten im Bereich des Umweltschutzes und der Gesundheitsförderung mitwirken.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von juristischen...

  • Sonderabfall-Experte:in (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Sonderabfall-Experten:in (m/w/d), der unsere Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt bei der Entsorgung von Sonderabfällen unterstützt.AufgabenAnnahme von Chemikalienabfällen in den Sonderabfallentsorgungsstellen der ETHKlassierung und Triage von festen und flüssigen SonderabfällenBeratung von ETH-Angehörigen zu...

  • ServicetechnikerIn Lüftung

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Lippuner Energie- und Metallbautechnik AG Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Wartung und Instandsetzung von raumlufttechnischen Anlagen.**Tätigkeit**Unsere Aufgaben umfassen die Selbstständige Ausführung von Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten an raumlufttechnischen Anlagen, einschließlich Wartung, Inspektion, Reparatur und Störungsbehebung.**Umbau- und...

  • Sonderabfall-Spezialist:in (m/w/d) - Expert für Sonderabfallentsorgung

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sonderabfall-Spezialisten:in (m/w/d) für unsere Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt. Als Teil unseres Teams wirst du operative und administrative Aufgaben im Bereich Sonderabfallentsorgung übernehmen.AufgabenAnnahme von Chemikalienabfällen in den Sonderabfallentsorgungsstellen der ETHKlassierung und Triage von...

  • Sonderabfall-Spezialist:in (m/w/d) - Expert für Sonderabfallentsorgung

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Sonderabfall-Spezialisten:in (m/w/d) für unsere Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt. Als Expert:in für Sonderabfallentsorgung wirst du operative und administrative Aufgaben im Bereich Sonderabfallentsorgung übernehmen.AufgabenAnnahme von Chemikalienabfällen in den Sonderabfallentsorgungsstellen der ETHKlassierung...

  • Sonderabfall-Experte:in (m/w/d) - Beruf mit Wirkung

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sonderabfall-Experten, der sich in der operativen und administrativen Umsetzung von Entsorgungskonzepten auskennt. Als Teil des Teams «Sonderabfall und Gefahrgut» der Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt, wirst du wichtige Aufgaben im Bereich Sonderabfallentsorgung übernehmen.Aufgaben und...

  • Senior Cyber Defense Engineer/Consultant

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik Vollzeit

    Senior Cyber Defense Engineer/ConsultantWir suchen eine kompetente Persönlichkeit, um unsere Cyber Defense-Abteilung zu stärken und zu unterstützen.Deine AufgabenDu bist mitverantwortlich für die technische und strategische Weiterentwicklung des Cyber Defense Centers.Du unterstützt die dezentralen Fach-ITs der Stadt Zürich im Bereich Cyber Security.Du...

  • Senior Cyber Defense Engineer/Consultant

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik Vollzeit

    Senior Cyber Defense Engineer/ConsultantWir suchen eine kompetente Persönlichkeit, um unser Cyber Defense Center zu stärken und aufzubauen.Deine AufgabenDu bist mitverantwortlich für die technische und strategische Weiterentwicklung des CDC mit den Schwerpunkten Consulting und Engineering.Du unterstützt die dezentralen Fach-ITs der Stadt Zürich im...

  • Senior Cyber Defense Engineer/Consultant

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine kompetente Persönlichkeit als Senior Cyber Defense Engineer/Consultant, um unsere Organisation und Informatik (OIZ) zu unterstützen.AufgabenWir suchen einen erfahrenen Cyber Security Experten, der die technische und strategische Weiterentwicklung des Cyber Defense Centers mit den Schwerpunkten Consulting und Engineering...

  • Sonderabfall-Experte:in (m/w/d) - operative und administrative Aufgaben

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Sonderabfall-Experten:in (m/w/d) für operative und administrative Aufgaben im Bereich Sonderabfallentsorgung. Die Stelle ist Teil der Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt an der ETH Zürich.Hauptraumfeld:Die Abteilung Sicherheit, Gesundheit und Umwelt ist für die Gewährleistung der Sicherheit und Gesundheit der...