IT-Support-Expert: Dein Weg in die Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Muttenz, Basel-Land, Schweiz Valora Group Vollzeit

Schön, dass du dich für eine Karriere als IT-Support-Expert bei Valora Group interessierst

Was wir bieten:

Eine Chance, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität zu arbeiten.

Ein wertschätzendes Team, das dir hilft, deine Ziele zu erreichen.

Eine faire Anstellungsbedingung, die dir ermöglicht, ein ausgewogenes Privat- und Berufsleben zu führen.

Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten, um dein Wohlstand zu unterstützen.

Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu stärken und deine Karriere voranzutreiben.

Homeofficeregelung, um dir Flexibilität bei der Arbeit zu geben.

Womit wir dich beschäftigen werden:

Telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und Luxemburg.

Unterstützung des Verkaufspersonals bei Problemen mit Kassen- und Back Office-Applikationen.

Unterstützen der Office-Mitarbeitenden bei Störungen von Business-Applikationen und Arbeitsplatzgeräten.

Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Störungen mit Hilfe von Anleitungen und 1. Level IT Support-Tools.

Voraussetzungen:

Nachfolgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:

  • Ihr wisst, wie ihr euch richtig durch E-Mails oder Telefon verständlich machen könnt, ihre Kenntnisse der Informatik lassen sich teilen im Bereich Serviceorientiert und allgemein Aufgaben Kennenlernen "erledigen"
  • Erfahrungen mit IT-Ticketsystemen, welche im Gebiet helfen informieren so auch hinsichtlich neuer Systeme geeignet ist.
  • Dienstleistungs-, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit, mit Freude am Arbeiten im Team und Informationstechnologien, liebt diese Techniken gern auch wenn man nicht erfahrung dafür hätte.
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind erforderlich. Italienisch können Sie gerne von Vorteil sein.
  • Bereitschaft zum Arbeiten in Früh- und Spätschichten, sowie Samstagseinsätzen und wochenweisem Pikettdienst (ca. 1 mal pro Monat) besitzt.

Wir bieten Ihnen einen monatlichen
Bruttoverdienst zwischen €40.000,- bis €55.000,-.Vorteile:

  • Faire Anstellungsbedingungen
  • Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten
  • Homeofficeregelung

  • IT-Support-Experte für Verkauf und Office

    vor 2 Wochen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Valora Group Vollzeit

    Unser Unternehmen, Valora Group, bietet eine einzigartige Chance als IT-Support-Experte in unserem Team zu arbeiten. In dieser anspruchsvollen Rolle unterstützt du unser Verkaufspersonal bei Problemen mit Kassen- und Back Office-Applikationen sowie unsere Office-Mitarbeitenden bei Störungen von Business-Applikationen und...

  • IT-Support-Spezialist: Erfolgreich arbeiten mit Verkaufspersonal

    vor 2 Wochen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Valora Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist bei Valora unterstützen Sie das Verkaufspersonal bei Problemen mit Kassen- und Back Office-Applikationen.AufgabenTelefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und LuxemburgUnterstützung des Verkaufspersonals bei Problemen mit Kassen- und...

  • Betriebstechnischer Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Valora Vollzeit

    Betriebstechnischer Fachkraft (w/m/d)Arbeitsort: MuttenzWeiterführende Informationen zur Stelle:Fachkraft für den IT-Betrieb im Einzelhandel, mit Schwerpunkt auf der Supportfunktion für Verkaufspersonal und Office-MitarbeitendeUnterstützung bei Problemen mit Kassen- und Back Office-ApplikationenErfassung, Klassifizierung und Behebung von Störungen...

  • Wertst{"u}ckeloses Kundenserviceexperte

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Valora Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Wertst{"u}ckeloser Kundenserviceexperte bei Valora arbeiten Sie an der Verbesserung unserer Kundenbeziehungen durch kontinuierliche Betreuung und Support.AufgabenBetreuen Sie unsere Verkaufsstellen und das Office Headquarters per Telefon und E-Mail zur Problem- und Anfragebearbeitung.Unterstützen Sie unser Verkaufspersonal bei...

  • Support Spezialist

    vor 3 Monaten

    Muttenz, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Bei unserem ROCKEN Partner engagieren sich täglich rund 9‘000 Mitarbeitende weltweit, um ihren Kunden mit einem umfassenden Convenience - und Food-Angebot ein kleines Stück Glück zu bringen - nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘000 kleinflächigen Verkaufsstellen vom Partner befinden sich in der Schweiz und den angrenzenden Ländern. Zudem...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Muttenz, Schweiz Valora Group Vollzeit

    Aufgaben, die Dir gefallen werdenTelefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und LuxemburgUnterstützung des Verkaufspersonals bei Problemen mit Kassen- und Back Office-ApplikationenUnterstützen der Office-Mitarbeitenden bei Störungen von Business-Applikationen...

  • Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Schweiz Valora Group Vollzeit

    Arbeitsort: Muttenz Aufgaben, die Dir gefallen werden Telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und Luxemburg Unterstützung des Verkaufspersonals bei Problemen mit Kassen- und Back Office-Applikationen Unterstützen der Office-Mitarbeitenden bei...

  • Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Schweiz Valora group. Vollzeit

    Telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und Luxemburg.Unterstützung des Verkaufspersonals bei Problemen mit Kassen- und Back Office-Applikationen.Unterstützen der Office-Mitarbeitenden bei Störungen von Business-Applikationen und...

  • Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Schweiz Valora Vollzeit

    Service Desk Specialist (w/m/d) Arbeitsort:  Muttenz Aufgaben, die Dir gefallen werden Telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und Luxemburg Unterstützung des Verkaufspersonals bei Problemen mit Kassen- und Back Office-Applikationen ...

  • Landverkehr-Experte/Lieferkette-Koordinator | Disposition und Logistik

    vor 2 Wochen

    Basel Agglo (M'stein, Reinach, Muttenz, Arlesheim), Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    Über unsDie punkt personal AG, eine renommierte Spedition, suchen einen motivierten Landverkehr-Spediteur oder eine Lieferkette-Koordinatorenin. Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Position in einem fähigen Team, die Ihren Fähigkeiten entspricht.Bewerbungsnachweis€ 55'000 - 65'000 pro Jahr (brutto)AufgabenDisposition: Sendungen im internationalen...