Servicetechnikerkoordinator Westschweiz
Vor 3 Tagen
Ostermundigen, Bern, Schweiz
Randstad Staffing
Vollzeit
Beschreibung des JobsWir suchen eine erfahrenen Fachfrau/Fachmann für die Position Sachbearbeiter Disposition Kundendienst (m/w), 100%, um die Kundenzufriedenheit in der Westschweiz sicherzustellen.
### Hauptaufgaben und Ziele
- Koordination und Planung von Serviceeinsätzen für Servicetechniker in der Westschweiz
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden in beiden Landessprachen
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -terminen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik, Vertrieb und Logistik
- Pflege von Kundenkontakten und -daten im ERP-System
### Qualifikationen und Anforderungen
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (B2-C2) für die erfolgreiche Umsetzung unserer regionalen Strategien
- Erfahrung in der Disposition oder im Kundendienst als Plus
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere bei MS Office und ERP-Systemen (z.B. SAP, Abacus)
- Organisationsfähigkeit zur Vereinbarkeit von Arbeitsaufgaben
- Hohe Kundenorientierung und Flexibilität
- >Einfühlungsvermögen für Kundeneinblendungen.
