Wir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Service Organisation auf ein neues Level bringt und Prozesse digitalisiert. Als Datenmanager ServiceNow wirst du eine wichtige Stütze im Projektteam bei der Implementierung von ServiceNow sein.

• In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern bist du für den reibungslosen Betrieb unserer ServiceNow-Plattform verantwortlich.
• Die langfristige ServiceNow-Strategie gestaltest du aktiv mit und setzt eigenständig Optimierungen um.
• Eng mit den Fachabteilungen zusammenarbeitend erstellst du und pflegst Workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies und serverseitige Skripte.

1. Erfahrung mit ServiceNow in den Bereichen ITSM und/oder CSM ist erforderlich.
2. ITSM-Prozesse, JavaScript und Schnittstellenmanagement sind Grundkenntnisse, die du bereits besitzt.
3. Von Vorteil sind ServiceNow-Zertifikate (CSA, CIS), aber nicht zwingend erforderlich.
4. Außerdem solltest du eine hohe Sensibilität für Kundenbedürfnisse haben und kommunikationsstarke Fähigkeiten besitzen.

• Arbeiten in Dübendorf mit top Infrastruktur und flexiblem Homeoffice.
• Arbeiten in Netzwerken statt in Hierarchien.
• Mögliche Teilnahme an Veranstaltungen und sozialen Aktivitäten im Unternehmen.