Kundenservice-Expert:innen für die Berufsbildung

Vor 6 Tagen


Bern, Bern, Schweiz SDBB | CSFO Vollzeit

Sie arbeiten bei SDBB | CSFO in Bern und sind zuständig für die Abwicklung der Finanzierung von Kursen, die auf eidgenössische Prüfungen vorbereiten. Als Expert:in im Kundenservice prüfen Sie die Unterlagen nach festgelegten Kriterien, überprüfen den Anspruch und bereiten die Verfügung vor.

Ihre Aufgaben:
  • Prüfung der Unterlagen
  • Nachfragen von fehlenden oder unvollständigen Dokumenten
  • Telefonischer und elektronischer Support
  • Überprüfung des Anspruchs und Vorbereitung der Verfügung
Für die Meldeliste der Kurse sind Sie verantwortlich:
  • Bearbeitung der Datenbank
  • Kurse in der Meldeliste kontrollieren und genehmigen
  • Telefonischer und elektronischer Support
Zusätzliche Aufgaben:
  • Verschiedene administrative Aufgaben
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene KV Grundbildung
  • Interesse am Berufsbildungsbereich und bereit Neues zu lernen
  • Sie arbeiten eigenständig und kundenorientiert
  • Qualität liegt Ihnen am Herzen und sie lieben es exakt, genau und zuverlässig zu arbeiten
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Französischkenntnisse (idealerweise B2)
Wir bieten:
  • Sinnstiftendes Arbeitsgebiet
  • Hohe Autonomie in der Aufgabenerfüllung
  • Wertschätzung und partizipative Führung
  • Flexibilität betreffend Arbeitszeit und -ort
  • zentrale und moderne Arbeitsplätze in Bern
  • Gelebte Mehrsprachigkeit (Deutsch, Französisch, Italienisch)
  • Anstellungsbedingungen des Kantons Bern

Sie können sich auf eine vernünftige Vergütung freuen: 65'000 bis 75'000 CHF pro Jahr. Wir suchen jemanden, der sich mit Ihren Herausforderungen auseinandersetzt und Ihre Stärken fördert.



  • Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Unser Unternehmen, Die Schweizerische Post, bietet eine attraktive Anstellung als Postzusteller/in in der Region Bern an.Diese Herausforderung bringt dir die Möglichkeit, deine Kompetenzen bei der Zustellung von Briefen und Paketen unter Beweis zu stellen. Du arbeitest engagiert und effizient mit deinem Team zusammen, um sicherzustellen, dass alle Sendungen...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG sucht einen/einen Finanzexperten/-in, der/-der sich auf die Support-Finanzen in Bern spezialisiert.ZielsetzungDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes zu verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    StellenbeschreibungNach Bern gesucht: Ein Finanz- und Rechnungswesen-Spezialist/in für unsere Abteilung Support Finanzen.Was bieten wir?Wir suchen eine fachkundige Person, die unser Team in der Buchhaltungsabteilung unterstützt. Die Aufgaben sind vielseitig und reichen von der Debitorenstammdatenbewirtschaftung bis hin zur Kundenbetreuung im Zusammenhang...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZGSicherheit für Bevölkerung, Wirtschaft und StaatDas Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit sorgt für umfassende Sicherheit an der Grenze – zum Wohl von Bevölkerung, Wirtschaft und Staat. Es ist national und international gut vernetzt.Kernaufgaben:sachgerechtes und rasches Abfertigen von Handelswarenzügiger...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Fachkräfte im Sekretariat des Eidgenössischen Büros für die Gleichstellung von Frau und Mann (EBG) arbeiten wir uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und tragen zum Wohl der Bevölkerung bei.BerufsbildWir suchen eine qualifizierte Fachkraft, die sich auf die Organisation und Verwaltung von Sitzungen der Eidg. Kommission für...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 50-50%Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Sekretariatsspezialistin/-en, die unsere Arbeit in der Gleichstellung von Frau und Mann unterstützenDie Aufgaben umfassen die organisatorische Vorbereitung und Nachbereitung von Sitzungen, die Betreuung von Sachkrediten und die Koordination von PublikationenDie Mitarbeitende wird auch für...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    AufgabenbereichAls Hochschulpraktikant/-in im Sekretariat der Eidgenössischen Kommission für Frauenfragen EKF werden Sie Teil eines Teams, das sich für die Beseitigung von Diskriminierung aufgrund des Geschlechts einsetzt und die Gleichstellung der Geschlechter fördert.Zu Ihren Aufgaben gehören:Beteiligung an der Organisation und Durchführung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Bern | 80-80%Wir suchen nach jemandem, der sich für Gleichstellung einsetztProjekte organisieren und durchführenDie Internetseite und Social Media Kanäle betreuenRedaktionell arbeiten (z.B. Dokumente und Protokolle erstellen)Recherchen durchführenFragestellungen zum Thema Gleichstellung beantwortenWas wir suchenHochschulabschluss in Sozial-, Rechts- oder...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungenSitzungen der Eidg. Kommission für Frauenfragen (EKF) und von Arbeitsgruppen organisatorisch vor- und nachbereitenDie Sachkredite der EKF bearbeiten, z.B. Prüfung und Kontrolle von Honorarabrechnungen und ZahlungenBei der Herausgabe von Publikationen mitarbeiten, z.B. Organisation von Übersetzungen, Versand von Unterlagen und...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in BernWir suchen einen Gleichstellungsexperten, der sich für unsere Arbeit begeistern kann.Projekte unterstützen und durchführenÖffentlichkeitsarbeit betreuenRedakteurelle Tätigkeiten ausübenRecherchen durchführenAntworten auf Fragen zur Gleichstellung gebenVoraussetzungenHochschulabschluss in Sozial-, Rechts- oder...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post AG Vollzeit

    Mit dir gewinnen wir eine engagierte Persönlichkeit für den öffentlichen Verkehr, die nicht nur Fachkenntnisse im Kundenservice mitbringt, sondern auch eine grosse Leidenschaft für den Umgang mit Menschen. Willst du unsere Kundschaft mit einem einfachen und kundenzentrierten Service begeistern? Dann bewirb dich jetzt!Das kannst du bewirkenZu deinen...


  • Bern, Schweiz Die Eidgenössische Steuerverwaltung ESTV Vollzeit

    Zusammen mit unserem grossen Team aus engagierten Praxisbildner/innen erlangst du die nötigen Skills, um nach der Ausbildung auf dem Arbeitsmarkt durchstarten zu können. Begeistere uns mit deinen frischen Ideen und deiner authentischen Persönlichkeit und werde Teil von unserem rund 14-köpfigen Lernenden-Team. **Deine Aufgaben**: - Verschiedene...

  • Prozessmanager:in

    vor 6 Monaten


    Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    **80-100%, Bern, Visp, Basel, Zürich, Fribourg oder Olten** Sind Prozesse und Prozessautomatisierungen in einer Digitalenumgebung deine Leindschaft? Möchtest du etwas bewegen und zum Erfolg unseres Contact-Center beitragen? Unsere Kolleginnen und Kollegen bearbeiten durchschnittlich 7'500 bis 9000 eingehende Kundenanliegen pro Tag. Deshalb arbeiten wir...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post AG Vollzeit

    Das kannst du bewirkenAls erste Ansprechperson für unsere Kund:innen übernimmst du die professionelle Bearbeitung ihrer telefonischen und schriftlichen Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Du erkennst und nutzt Verkaufschancen proaktiv, indem du unseren Kund:innen Produkte und Dienstleistungen anbietest, die auf ihre Bedürfnisse...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kompetente, engagierte und aufgestellte Persönlichkeit. Es erwarten Sie vielseitige, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben im ganzen Personalmanagement. **Ihre Aufgaben**: - Betreuen von rund 100 Mitarbeitenden am Aussenstandort Schwarzenburg und am Hauptstandort Bern - Planen, steuern, koordinieren...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für wirtschaftliche Landesversorgung BWL Vollzeit

    **Wir sichern die Versorgung im Fall von Mangellagen** Die Pflichtlagerhaltung ist ein Grundpfeiler für die Versorgung der Schweiz mit lebenswichtigen Gütern in Mangellagen. Tragen Sie mit Ihrem Wissen zur Versorgungssicherheit bei - werden Sie Teil unseres Teams. **Ihre Aufgaben**: - Mitarbeit bei der Aufsicht über die Pflichtlagerhaltung -...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS Vollzeit

    Ihr Einsatz für den Bevölkerungsschutz für heute und morgen! Sorgen Sie mit Ihrem Team für die Weiterentwicklung der Geschäftsverwaltung (GEVER) innerhalb unseres Amtes. **Ihre Aufgaben**: - Das Team «Kompetenzzentrum GEVER Services» führen - Weiterentwicklungsbedarf der Geschäftsverwaltung GEVER ermitteln und die dazugehörigen Vorhaben leiten -...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung der Finanzen unseres Bundesamtes. **Ihre Aufgaben**: - Betriebsbuchhaltung und Leistungsdatenerfassung verantworten - Abschlüsse der Betriebsbuchhaltung zeitgerecht, korrekt und vollständig tätigen - Die Prozesse und die Geschäftsvorfälle der Betriebsbuchhaltung weiterentwickeln - Leiterin...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Zahlen sind Ihre Welt!** Bringen Sie Ihre Finanzexpertise ein und leisten Sie Ihren Beitrag zur finanziellen Stabilität und Entwicklung unseres finanzstarken Bundesamtes. **Ihre Aufgaben**: - Das Hauptbuch sowie die Nebenbücher Kreditoren und Debitoren inkl. deren ordnungsmässige Bewirtschaftung verantworten - Abschlüsse des Hauptbuches und der...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Möchtest du im Applikationsmanagement deine Karriere starten und Teil eines lässigen Teams im Bereich von militärischen Applikationslösungen werden? Dann bist du hier genau richtig. **Deine Aufgaben**: - Kommunikation zwischen Kund/innen, Lieferant/innen und Betrieb sicherstellen - Service-Qualität der Applikationen...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig** Wir suchen ein HR-Team-Member, welche/r unsere Youth challenged, sich als Enabler/in der versteht und sich leidenschaftlich für die Themen der Berufsbildung einsetzt. **Ihre Aufgaben**: - Vollumfängliche Verantwortung für den gesamten Life-Cycle in der beruflichen Grundbildung (aktuell sieben Lehrberufe)...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    **Sicherheit für Bevölkerung, Wirtschaft und Staat** Sie sind Anlaufstelle für in - und externe Stellen bei allen Fragen im Zusammenhang mit dem Debitorenmanagement. Zusätzlich helfen Sie mit, einen reibungslosen Ablauf bei der Steuerung der Kundenforderungen sicherzustellen und geben neue Impulse beim Digitalisieren und Vereinfachen der...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen in betrieblichen Fragestellungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung pflegen, BAZG-Abgaben vereinnahmen und...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen in betrieblichen Fragestellungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung pflegen, BAZG-Abgaben vereinnahmen und...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenEine effiziente und verlustminimierende Debitorenbewirtschaftung sicherstellen, eine umfassende Betreuung der Mitarbeiter/-innen des BAZG bei buchhalterischen, organisatorischen und betrieblichen Fragestellungen rund ums Debitorenmanagement gewährleisten, das Reportingsystem weiterentwickeln sowie Auswertungen...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen in betrieblichen Fragestellungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung pflegen, BAZG-Abgaben vereinnahmen und...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen in betrieblichen Fragestellungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung pflegen, BAZG-Abgaben vereinnahmen und...


  • Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Bern | 80-80%Diesen Beitrag können Sie leistenBei der Organisation und Durchführung von Projekten mitwirkenBei der Informations- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen, insbesondere die Internetseite und Social Media Kanäle betreuenRedaktionell arbeiten (z.B. Dokumente und Protokolle erstellen)Recherchen durchführenAnfragen zum Thema Gleichstellung von...


  • Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Bern | 80-80%Diesen Beitrag können Sie leistenBei der Organisation und Durchführung von Projekten mitwirkenBei der Informations- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen, insbesondere die Internetseite und Social Media Kanäle betreuenRedaktionell arbeiten (z.B. Dokumente und Protokolle erstellen)Recherchen durchführenAnfragen zum Thema Gleichstellung von...


  • Bern, Schweiz Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG Vollzeit

    Bern | 80-80%Diesen Beitrag können Sie leistenBei der Organisation und Durchführung von Projekten mitwirkenBei der Informations- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen, insbesondere die Internetseite und Social Media Kanäle betreuenRedaktionell arbeiten (z.B. Dokumente und Protokolle erstellen)Recherchen durchführenAnfragen zum Thema Gleichstellung von...