L'objectif de La Gruyère Tourisme est de proposer un environnement riche et stimulant pour contribuer au développement touristique de la région.

Nous recherchons un collaborateur autonome, polyvalent, proactif et flexible pour rejoindre notre équipe dynamique.

Compétences requises :

• Formation commerciale ou HES en tourisme
• Intérêt pour le milieu touristique
• Personnalité autonome, polyvalente, proactive et flexible
• Compétences managériales et en gestion de projet
• Excellentes capacités de communication tant orale qu'écrite
• Maîtrise des outils bureautiques courants (MS office)
• Parfaite maîtrise de l'allemand et du français, aisance en anglais

Responsabilités principales :

1. Accueillir et informer les visiteurs au guichet, par téléphone et par email
2. Gérer les demandes, réclamations, réservations et la caisse
3. Soutien au développement de nouveaux produits et à l'amélioration de l'espace d'accueil
4. Mettre à jour les procédures et documents informatifs
5. Encadrer et former les stagiaires et apprenti(e)s
6. Concevoir et participer à l'organisation d'événements