Systemadministrator Applikationssupport

Vor 6 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Consult & Pepper AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Als Fachspezialist:in Applikationssupport bei Consult & Pepper AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam kreative und nachhaltige Lösungen entwickelt. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Verwaltung und Abwicklung komplexer Lizenz- und Verwertungsprozesse.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung der internen Fachabteilungen bei technischen Fragen
  • Analyse und Behebung technischer Probleme
  • Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs
  • Verantwortung für Incident- und Problem-Management-Prozesse
  • Optimierung bestehender Abläufe
  • Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei Fehleranalysen
  • Unterstützung bei Updates, Releases und Migrationen
  • Dokumentation der Systeme und Prozesse
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit höherer Ausbildung in Informatik (HF, FH, Uni/ETH)
  • Mehrere Jahre Erfahrung im Application Support oder im IT-Support-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse mit SQL, weiteren Datenbanken und idealerweise mit ITIL-Prozessen
  • Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift