Support-Experte für Enterprise Software

vor 1 Woche


Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und engagierten Support-Experten, um unsere Kunden in der Schweiz zu unterstützen. Als Teil unseres Teams bist du für die Bearbeitung von Support-Calls verantwortlich und koordinierst internen und externen Verantwortlichen.

Aufgaben:
  • Klärung der Problemstellung und Beschaffung relevanter Informationen
  • Protokollierung der Arbeitsschritte im CRM
  • Beizug und Koordination interner Experten bei Bedarf

Unser Team arbeitet ständig an der Optimierung unseres Supportprozesses und der Pflege unserer Support-Knowledge-Datenbank. Du wirst auch dazu beitragen, unsere internen Dokumentationen zu erstellen und zu pflegen sowie unsere Cloud-Services zu überwachen.

Voraussetzungen:
  • Informatikerlehre oder kaufmännische Lehre mit Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung, Freundlichkeit und vernetzte Denkweise
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und sichere Arbeitsweise
Benefits:
  • Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals
  • Top-moderner Arbeitsplatz
  • Wertvolle Weiterbildungsangebote und Möglichkeiten zur Fach- und Führungskarriere
Umsatzziel:

Der durchschnittliche Monatsumsatz sollte zwischen 70'000 - 100'000 CHF betragen, je nachdem wie gut man das Unternehmen kennenlernt



  • Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Unterstütze unsere Kunden in der SchweizDu möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das Kunden in der Schweiz unterstützt und berät? Wir suchen einen erfahrenen Berater, der komplexe IT-Probleme löst und unser Unternehmen zu einem führenden Anbieter von Enterprise Software macht.Deine tägliche ArbeitAls Support-Experte wirst du für unsere Kunden...


  • Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Beschäftigung in unserem Team als UnterstützungskraftÜber unsWir, Opacc Software AG, arbeiten an der Veränderung der Arbeitswelt durch digitale Kollaboration. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften mit Kunden und unseren Mitarbeitenden.GehaltDas Gehalt liegt im Bereich von 80.000 bis 110.000 CHF pro Jahr (je nach Erfahrung und...


  • Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Unternehmen-Software unterstützt und das Tagesgeschäft unserer Kunden sicherstellt.Als Leiterin des Support-Teams übernimmst du folgende Aufgaben:Persönliche und fachliche Führung des Teams mit mehr als 10 MitarbeitendenFührung der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von Einzelmeetings...


  • Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und erfahrene Support-Teamleiterin, die das Tagesgeschäft unserer Kunden in der Enterprise-Sparte sicherstellen möchte.Sie wird das Führungspersonal des Teams über 10 Mitarbeitende anführen und gemeinsam mit ihnen Lösungen für unsere Kunden finden.Einige ihrer Aufgaben sind:Führung des Personal- und...


  • Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Als Leiterin des Support-Teams bist Du verantwortlich für die Führung eines erfahrenen Teams von über 10 Mitarbeitenden.In Deiner Funktion sicherst Du durch persönliche und fachliche Betreuung, dass das Team seine Ziele erreicht und das Support-Prozess kontinuierlich verbessert wird.Deine Aufgaben umfassen:Führung des Support-Teams mit Experten für...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten


    Rothenburg LU, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft...

  • LeiterIn Support

    vor 1 Woche


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer Kunden...

  • LeiterIn Support

    Vor 2 Tagen


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • Leiterin Support

    vor 3 Monaten


    Hochdorf Lu, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (Opacc OXAS, Opacc ERP, Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop) im...

  • LeiterIn Support

    Vor 2 Tagen


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten?  Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen? Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden?  Dann bewirb dich jetzt! Dein Alltag Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • LeiterIn Support

    vor 3 Monaten


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • Leiterin Support

    vor 3 Wochen


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...

  • Leiterin Support

    vor 3 Wochen


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest ein engagiertes Support-Team leiten? Du legst viel Wert auf korrekte und dauerhafte Problemlösungen?Es bereitet Dir Freude, mit Mitarbeitenden Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt!Dein AlltagUm den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer...


  • Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest fester Teil eines engagierten Teams sein?Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie beraten?Dann bewirb Dich jetzt! Dein Alltag Du bist Teil unseres Support Teams und bearbeitest Support Calls unserer Kunden. Dazu koordinierst Du je nach Call die internen (Support Team, Entwicklung, Kundenverantwortliche,...


  • Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest fester Teil eines engagierten Teams sein?Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie beraten?Dann bewirb Dich jetzt! Dein Alltag Du bist Teil unseres Support Teams und bearbeitest Support Calls unserer Kunden. Dazu koordinierst Du je nach Call die internen (Support Team, Entwicklung, Kundenverantwortliche,...

  • Applikations-SupporterIn

    vor 5 Monaten


    Rothenburg, Schweiz Opacc Software AG Vollzeit

    Du möchtest fester Teil eines engagierten Teams sein?Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie beraten?Dann bewirb Dich jetzt!Dein AlltagDu bist Teil unseres Support Teams und bearbeitest Support Calls unserer Kunden. Dazu koordinierst Du je nach Call die internen (Support Team, Entwicklung, Kundenverantwortliche, Experten)...