Praktikumsverantwortung mit Kundenkontakt
Vor 2 Tagen
Winterthur, Zürich, Schweiz
eduwo
Vollzeit
Unsere AufgabenAls Praktikant im Bereich Business Development wirst du in einer dynamischen und motivierten Mannschaft arbeiten. Du wirst kundenorientierte Lösungen entwickeln, um unseren Usern einen echten Mehrwert zu bieten.
Ihre Hauptaufgaben:- Tel.: Betreuung und Customer Success Management
- Beratungsmanagement: Für umfangreichere Anliegen koordinierst du Termine mit unseren internen Beratern.
- Produktmanagement: Du hörst unseren Usern zu, sammelst Feedback und bringst wertvolle Ideen zur Weiterentwicklung unserer Plattform ein.
- KRMPflege: Du dokumentierst alle Aktivitäten und Insights in unserem CRM-System (Notizen, To-Dos etc.).
- Regelmässige Review-Meetings: Du nimmst an Besprechungen teil und trägst aktiv zur Optimierung unserer Prozesse bei.