Betriebstechniker mit Kundenorientierung

Bei der Holcim (Schweiz) AG suchen wir nach einem erfahrenen Betriebstechniker, der sich auf die Bereitstellung von ersten- und zweiten-Ebenen-Support für unsere Kunden spezialisiert hat.

Was du erwartest

• Sie werden als erste Anlaufstelle für unsere Kunden agieren und ihre Probleme schnell und effizient lösen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software sowie die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
• Sie unterstützen unsere Endbenutzer bei IT-Fragen und helfen ihnen bei der Lösung ihrer Probleme.
• Durch Ihre Arbeit im Workflow-Management in unseren IT-Systemen sorgen Sie dafür, dass alle Abläufe reibungslos ablaufen.
• Außerdem übernehmen Sie die Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen Umgebungen wie Google, Microsoft und Netzwerk.
• Zusammenarbeit mit Kollegen ist ein wichtiger Aspekt Ihres Tagesgeschäfts; außerdem koordinieren Sie externe Anbieter, um einen optimalen Support zu gewährleisten.
• Ihre professionelle und freundliche Art sorgt dabei für zufriedene Kunden.

Was du bringst

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemintegration, Netzwerkadministration oder vergleichbarer Qualifikation.
• Hochwertige Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch, zusätzlich gute Englisch- oder Deutschkenntnisse.
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Systeme, Netzwerke, Windows, Google-Suite, Telefonie, Back-up, Restore, Storage, Server, Active Directory, Zugriffsrechte, Benutzerverwaltung usw.
• Deine Motivation und deine Fähigkeit, komplexe Probleme effizient zu lösen, machen dich zu idealen Kandidaten für diese Rolle.

Gehälter

Das Gehalt liegt bei etwa 85'000 CHF pro Jahr plus Zuschlägen und Provisionen. Diese Angabe dient nur zur Orientierung und kann je nach Leistung variieren.

Mehr

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Karriere, einschließlich fachlicher Fortbildungen und Leadership-Möglichkeiten.