Gestionnaire de réservations et de distribution

vor 1 Woche

VillarssurOllon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit
Missions principales

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réservation/distribution Manager au sein de notre équipe de Villars Alpine Resort.

  • Gestion des demandes de réservation : vous serez responsable de gérer les demandes de réservation et de confirmation dans notre système.
  • Formation et supervision : vous formerez et supervierez les agents de réservations pour garantir la qualité de nos services.
  • Maintenance des contacts : vous maintiendrez les contacts avec nos partenaires (OTA, etc.) pour développer nos relations commerciales.
  • Lancement et pilotage des campagnes : vous mettriez en place, piloteriez et évalueriez les campagnes et actions commerciales avec nos partenaires (OTA, Agences, etc.).
  • Mise à jour des prix et des restrictions : vous veillerez à la mise à jour des prix et des restrictions sur tous les canaux de vente.
  • Rapports de benchmarking : vous créeriez des rapports de benchmarking, performances GDS, etc. pour nous aider à améliorer nos services.
  • Loading des contrats et des tarifs : vous seriez responsable du « loading » des contrats et des tarifs dans notre « central reservation system ».
  • Utilisation et formation sur CRM : vous seriez responsable de l'utilisation et de la formation sur notre « customer relationship management ».
Profil recherché

Nous recherchons un candidat ayant les qualifications suivantes :

  • Certification professionnelle : vous devez avoir une certification professionnelle (diplôme école hôtelière ou universitaire).
  • Expérience : vous devez avoir une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
  • Maîtrise des outils informatiques : vous devez avoir une excellente maîtrise des outils informatiques (Excel).
  • Langues : vous devez avoir une maîtrise écrite et orale du français et de l'anglais, langue supplémentaire un atout.
  • Connaissance des PMS : vous devez avoir une connaissance des PMS disponibles sur le marché, channel manager, extranet OTA's.
  • Maîtrise Opera ou Opera Cloud et SynXis : vous devez avoir une maîtrise d'Opera ou Opera Cloud et SynXis.
Qualités

Nous recherchons un candidat ayant les qualités suivantes :

  • Capacité à s'adapter : vous devez avoir la capacité à s'adapter rapidement à un marché en constante évolution.
  • Approche analytique : vous devez avoir une approche analytique de la résolution des problèmes et la capacité à « think out of the box ».
  • Esprit d'équipe : vous devez avoir un esprit d'équipe avec de fortes aptitudes relationnelles pour atteindre les objectifs communs.
  • Compétences en matière de communication : vous devez avoir des compétences en matière de communication, tant orale qu'écrite.
  • Capacité à élaborer des présentations : vous devez avoir la capacité à élaborer et à fournir des présentations efficaces.
  • Sens de l'organisation : vous devez avoir un sens de l'organisation, des responsabilités et des priorités.
  • Excellent esprit de synthèse : vous devez avoir un excellent esprit de synthèse et d'analyse.
  • Sens des priorités : vous devez avoir un sens des priorités, capacité à fixer des objectifs clairs et transparents (Méthode S.M.A.R.T.).
  • Personnalité : vous devez avoir une personnalité de nature précise, rapide, rigoureuse, discrète.
  • Capacité à travailler de manière autonome : vous devez avoir la capacité à travailler de manière autonome au sein d'une structure.

  • Gestionnaire de réservations et de distribution

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Missions clésLe Gestionnaire de réservations et de distribution est responsable de la gestion des demandes de réservation et de confirmation dans le système, ainsi que de la formation et de la supervision des agents de réservations. Il travaille également en étroite collaboration avec les partenaires (OTA, etc.) pour mettre en place, piloter et...

  • Gestionnaire de Réservations et de Distribution

    Vor 3 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Villars Alpine Resort recherche un(e) Gestionnaire de Réservations et de Distribution pour compléter son équipe.Missions principales :Gérer les demandes de réservation et de confirmation dans le système.

  • Gestionnaire de réservations et de distribution

    vor 4 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Missions et responsabilitésLe Gestionnaire de réservations et de distribution est responsable de la gestion des demandes de réservation et de confirmation dans le système, ainsi que de la formation et de la supervision des agents de réservations. Il travaille en étroite collaboration avec les partenaires (OTA, agences, etc.) pour mettre en place,...

  • Gestionnaire de Réservations et de Distribution

    vor 4 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Réservations et de Distribution pour rejoindre notre équipe au Villars Alpine Resort.Compétences requisesGestion des demandes de réservation et de confirmation dans le système.Formation et supervision des agents de réservations.Maintenance des contacts avec les partenaires (OTA, etc.).Elaboration et...

  • Gestionnaire de réservations et de distribution

    Vor 2 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Missions clés :Gestion des demandes de réservation et de confirmation dans le système de gestion de réservations.Formation et supervision des agents de réservations.Maintenance des contacts avec les partenaires (OTAs, etc.).Élaboration et pilotage des campagnes et actions commerciales avec les partenaires (OTAs, agences, etc.).Mise à jour des prix et...

  • Gestionnaire de réservations et de distribution

    vor 3 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est de gérer les demandes de réservation et de confirmation dans le système, tout en formant et en supervisant les agents de réservations. Vous serez également responsable de maintenir les contacts avec les partenaires (OTA, etc.) et de mettre en place, de piloter et d'évaluer les...

  • Responsable des Réservations et de la Distribution

    vor 3 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Missions PrincipalesLa personne recrutée occupera le poste de responsable des réservations et de la distribution au sein de l'équipe de Villars Alpine Resort. Ses missions principales seront de gérer les demandes de réservation et de confirmation dans le système, de former et de superviser les agents de réservations, de maintenir les contacts avec...

  • Responsable des Réservations et de la Distribution

    Vor 7 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Responsable des Réservations et de la Distribution pour rejoindre notre équipe au Villars Alpine Resort.Compétences requisesGestion efficace des demandes de réservation et de confirmationFormation et supervision des agents de réservationsMaintenance des contacts avec les partenaires (OTA, etc.)Elaboration et pilotage de...

  • Chef de réservations

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Hosco Vollzeit

    Description du posteL'équipe de réservations du Villars Alpine Resort est à la recherche d'un Chef de réservations dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de la gestion des demandes de réservations et de confirmations dans le système, ainsi que de la formation, de la supervision et du développement des agents...

  • Chef de réservations

    vor 1 Woche

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Hosco Vollzeit

    Présentation du posteL'équipe de Villars Alpine Resort recherche un Responsable des réservations pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesConnaissance des PMS disponibles sur le marchéMaîtrise de l'outil ExcelCapacité à s'adapter rapidement à un marché en constante évolutionApproche...

  • Gestionnaire de Maison

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Hosco Vollzeit

    Mission PrincipaleLe Gestionnaire de Maison est responsable de la coordination de toutes les tâches de la maison avec l'Assistant Exécutif de la Maison.Il inspecte, vérifie et libère les chambres d'hôtel pour les arrivées conformément aux normes établies.Il contrôle et surveille les chambres de séjour et les chambres vacantes afin de...

  • Gestionnaire de Maison

    Vor 5 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Hosco Vollzeit

    Mission PrincipaleLe Gestionnaire de Maison est responsable de la coordination de toutes les tâches de nettoyage avec l'Assistant Exécutif de la Maison.Il inspecte, vérifie et libère les chambres d'hôtel pour les arrivées conformément aux normes établies.Il contrôle et surveille les chambres de séjour et les chambres vacantes afin de...

  • Intégrateur d'Expériences et de Ventes

    Vor 2 Tagen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Coordonnateur d'événements et de ventesPrésentationNous recherchons un coordonnateur d'événements et de ventes dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe au Villars Alpine Resort. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la coordination de tous les événements, de la gestion des réservations et de la...

  • Intégrateur d'Événements et de Ventes

    vor 1 Woche

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Intégrateur d'Événements et de Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique au Villars Alpine Resort. Vous serez chargé de coordonner les événements et les groupes organisés au sein de nos établissements, en veillant à ce qu'ils répondent aux normes de qualité des hôtels du Villars Alpine Resort.Missions...

  • Gestionnaire de Salle

    vor 1 Woche

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Hosco Vollzeit

    Mission PrincipaleCoordonner les tâches de maintenance avec l'Assistant Exécutif de la MaisonInspecter, vérifier et libérer les chambres d'hôtel pour les arrivées conformément aux normes établiesContrôler et surveiller les chambres de séjour et les chambres vacantes afin de garantir les normes de service les plus élevées à tout momentGérer et...

  • Responsable Événements et Ventes

    vor 3 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Villars Alpine Resort Vollzeit

    Poste de Responsable Événements et VentesNous recherchons un(e) responsable événements et ventes pour rejoindre notre équipe dynamique au Villars Alpine Resort.MissionsCoordonner les événements tels que les séminaires ou banquets depuis la signature du contrat jusqu'au départ du groupe.Effectuer le suivi du règlement des acomptes comme établis par...

  • Gestionnaire de vente Boulangerie&Convenience

    vor 3 Wochen

    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Présentation du posteVous êtes un professionnel motivé et passionné par la vente et la gestion de magasin? Nous recherchons un Gestionnaire de vente Boulangerie&Convenience pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience confirmée dans le commerce du détailApprentissage professionnel achevé (CFC) dans le commerce de...

  • Responsable de l'agence de Villars-sur-Ollon

    vor 2 Monaten

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise - BCV Vollzeit

    **Les clients particuliers font confiance à la Banque Cantonale Vaudoise**Les collaboratrices et collaborateurs de nos agences de la Région Chablais sont quotidiennement au service de notre clientèle.Nous recherchons la future ou le futur Responsable de l'agence de Villars-sur-Ollon**Vos missions principales :**Gérer et développer proactivement votre...

  • Gestionnaire de prestations

    Vor 7 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    Recherche de Gestionnaire de prestationsNous recherchons un(e) Gestionnaire de prestations pour rejoindre notre équipe à Le Mont-sur-Lausanne. Vous serez chargé(e) de gérer les dossiers clients et de traiter les demandes de prises en charge en application des dispositions légales et/ou contractuelles.Vos responsabilitésAnalyser les dossiers clients et...

  • Chef de l'agence de Villars-sur-Ollon

    vor 3 Wochen

    Villars-sur-Ollon, Waadt, Schweiz JobUp Vollzeit

    MissionNous recherchons un Responsable de l'agence de Villars-sur-Ollon pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de gérer et de développer proactivement votre portefeuille de clients, de conseiller vos clients en matière de gestion courante, de placement, de financement de biens immobiliers et de prévoyance, de piloter,...