Fachmann für Unternehmens- und IT-Prozesse im Kundenmanagement

vor 1 Woche


Raum Zürich Ost, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit
Einblick in die Funktion
In diesem anspruchsvollen Aufgabenbereich sind Sie zuständig für vielfältige Prozesse in der Schnittstelle zwischen Geschäft und IT.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Koordination von Projekten im Bereich des Kundenmanagements
- Analyse von Geschäftsprozessen und ihrer Optimierung
- Betreuung von Mitarbeitern in den Bereichen Account Management, Customer Service und internationale Operationen
- Sicherstellung der optimalen Leistungsfähigkeit verschiedener Programme und Tools (z.B. Pharma Web Portal, Customer Service Tools, Sales Portal) aus Geschäftsabrgerückensicht
- Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen dem Geschäft und den internen oder externen IT-Teams

Erwartete Qualifikationen:
• Abschluss einer kaufmännischen oder IT-Grundausbildung
• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit Fokus auf die Schnittstelle zwischen Geschäft und IT
• Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Gutes Englischkenntnis ist erforderlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

Besondere Herausforderungen:
Mit dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen internationalen KMU-Umfeld unter Beweis zu stellen. Sie arbeiten eng mit globalen Teams zusammen und sind an der Optimierung von Prozessen beteiligt. Für diese Position werden kreative Lösungsansätze und eine starke Kommunikationsfähigkeit erwartet.

Vorteile und Vergütung:
Bei Evergreen Human Resources AG erwarten Sie eine attraktive Vergütung im Bereich von 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Als Teil unseres Teams erhalten Sie außerdem vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen. Wenn Sie sich also als Fachmann für Unternehmens- und IT-Prozesse im Kundenmanagement sehen und nach einer anspruchsvollen Rolle suchen, dann sollten Sie sich bei uns melden.

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  • Raum Zürich Ost, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Art der ArbeitIn dieser Funktion übernehmen Sie vielseitige Aufgaben in Projektmanagement, der Business/IT Analyse sowie dem Support von Operations-Prozessen unserer Mandantin (Fokus Projektkoordination/Management im Customer Service sowie Account Management Umfeld), koordinieren das User Mgt zu diversen relevanten IT Tools und sind in Trainings/Coachings...


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    vor 2 Wochen


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